网络购物如何维权?

5个月前 (10-23 15:02)阅读3回复0
zaibaike
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  收集购物的维权:

一、网站赞扬

各个大型购物网站有本身的客户办事部分,处置各类交易纠纷。消费者可向网站供给冒充伪劣产物照片、聊天记录、交易记录等相关记录,停止赞扬或举报。有刑事立功嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

二、网上报案

一旦碰到网购诈骗,应及时向公安部分报案,为制止更多消费者受骗被骗,已被骗的消费者要及时向公安部分报案,恳求公安部分去查封网站和骗子的手机德律风及银行账号。

  消费者可向各地公安局网监处报案,也可德律风报警。

三、消协赞扬

与通俗商品一样,网上购物的商品发作消费纠纷,也可向省、市消协赞扬。维权热线12315。关于网上购物存在的风险,工做人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保留交易协议(包罗电子版)等相关证据,网上购物的现实经销商大大都是外埠公司,收货时要留意查看票据的公章。

  若是已购商品发作纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖印单元所在地的有关部分赞扬。

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