在剧烈合作的市场中,爱立信胜利的关键是成立了一个以客户为中心和导向的灵敏组织构造。新的组织方案于1998年9月30日出台,并于1999年1月1日起头全面施行。爱立信的整体运营分红三个营业部分,别离办事于三个差别的客户范畴,即收集营运商与办事供给商、企业处理计划和消费通信产物。每个部分都由一位身兼企业执委会成员的施行副总裁指导并负责本部分的盈亏。 为了愈加凸起客户和市场的地位,爱立信在各地域和全球两个条理上成立了客户负责轨制。别的,企业执委会成员还别离就任于中国内地的斯德哥尔摩和国外的伦敦、达拉斯、迈阿密和香港的一个总部办公室,以便更有利地吸纳国际人才。
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