顺丰快递次日到达不了可以投诉?

4个月前 (10-21 09:29)阅读10回复0
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1.若是没有打点次日达营业,快递到不了是不成以赞扬的,因为通俗快递的时效和次日达差别,没有那么严酷的要求; 2.若是是打点的次日达营业却没有定时送到,是能够赞扬的,间接到顺丰快递官网或者新浪微博等处所赞扬索赔即可。

  不成以 一般是1-2天就能够收到了,也要分情况 一,间隔,市内市外,省内省外的时间是纷歧样,省外一般要第2天或第3天才气到 二,货物限造,有些限造型产物,好比产物有锂电池,不克不及走空运,只能走陆运的话,一般是要2-3天以上才气到 三,大件货物,大件货物若是体积过大,数量过多,顺丰还要别的派专车去送,时间要比一般的时间多出半天摆布时间 四,气候情况,若是气候情况欠安,也是会推延派送时间的 五,特殊条目,如等通知派送,签定回单等情况,也是会比力晚的 超时退费派送办事包管及免责条目 一、超时退费派送办事包管条目 当经本公司托运快件的送达时间超越了本公司许诺的退费时效时,您能够申请抵免运费,经我司确认不属于免责条目范畴内的,关于月结客户,本公司将鄙人一期月结款项中抵免等额运费,关于现金客户,超时运费可用于抵免新快件的运费。

  该条目适用以下限造: 本条目仅适用于选择本公司尺度快递、本日件产物办事的月结及现金客户,不适用于选择本公司普货、顺丰特惠及其它产物的客户。客户可登录本公司官网查询各类产物介绍。 本超时退费办事只限于国内互寄快件(不含台、港、澳地域),因为受海关清关的不确定因素影响,进出口快件均不享受此包管。

   本条目只限第一次派送时有效,若是第一次派送时收方客户处无人签收或拒收,再一次派送时则不受此包管。 本条目只适用于付款人付出的运费,不适用于税金及包罗附加营业费用在内的其它费用。此中附加营业费用是指本公司运单正面“附加营业类型/增值办事”栏下对应的办事费用。

   每票快件之运费退回以一次为限。若为一票多件的快件,本超时退费包管适用于该票的每一件。如送件耽搁并未发作在该票件的所有快件,则运费退回或抵扣的金额以受影响快件之运费为限。 关于在中国夏历新年、国庆节、中秋节假期之前十天至该等节假日假期之后的第一个工做日期间承运的快件不供给超时退费办事,关于在中国元旦、清明节、劳动节、端午节假期之前三天至该等节假日假期之后第一个工做日期间承运的快件不供给超时退费办事,关于在十一月十一日、十二月十二日当天至之后第七个工做日期间承运的快件不供给超时退费办事。

  此中承运是指寄件或派件。 估计礼拜六、日曜日送达的快件不供给超时退费办事。 受资本不不变因素影响,新疆地域寄出和寄往新疆的快件不供给超时退费办事。 收件地址在货仓、船埠、机场等较偏僻地域或手续繁琐地域,超时退费时间需增加工做日计算。 月结客户的运费退回只适用于运费付款方账户,现金客户抵免只适用于运费付款方。

   所有客户须遵照本公司运单后背的顺丰速运《快件运单契约条目》。 月结协议另有规定的,以月结协议条目为准。 二、超时退费办事免责条目 当呈现以下情况时,本公司不承担赔付责任: 因本公司无法控造之原因形成贵方所托运快件的耽搁,包罗但不限于:空难、气候、机械毛病、公敌行为、战争、歇工、骚动、政府行为、海关或者国度检疫部分的行为、交通管束、航班耽搁或打消、交通变乱或交通拥堵等不成抗力事务。

   客户供给的收件地址不详、地址错误、无详细收件人或联络德律风错误而招致派送耽搁的快件。 托寄后因为客户本身原因提出更改运单付款体例、收件地址、收件人或更改派送体例等运单内容的快件。 因寄件客户虚报或成心隐瞒托寄物内容(如禁寄品)、价值而招致安查抄验、查扣的快件。

   客户要求退回的快件(产生运费的除外)或快件中含有危险性物品的快件。 航空违禁品、手机、电子类产物、易碎品等因航空安查抄验招致无法一般配载航班或改走陆路运输的快件。 单票快件的重量大于60公斤(含60公斤),或体积超越80厘米×80厘米×80厘米的快件。

   选择自取件、等通知派送、代收货款、部门签收、按时派送、转寄办事、虚拟地址、便当店、顺丰站个性化办事的快件及签单返还快件。

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