被投诉的商家（被消费者打了12315电话），一般会受到什么处罚？

一、商家进犯消费者权益，消费者到12315赞扬后，消协(12315是消协的德律风)会来组织商家去协商处理。若商家与消费者协商欠好，消协会将此事报给工商行政办理; 其实，12315只是工商局内设的消费者申述处置机构，也就是站在公允公平的角度处置消费者的申述，一般只做调整处置，不会做任何惩罚。 二、商家被赞扬进犯消费者权益，工商行政办理会对商家的行为停止查询拜访，并根据查询拜访成果对商家(企业、商户)停止行政惩罚。包罗撤消营业执照、罚款、充公违法所得、责令破产等等; 三、若是商家进犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项补偿。

要看你能否有欺诈顾客的行为，若是没有一般不会有惩罚，若是有也是罚款了事.