消费者赞扬德律风留意事项：
1、应契合的前提
(1)有明白的被诉方; (赞扬前必然要领会清晰详细的商家信息，如店名、地址、德律风等)
(2)有详细的申述恳求、事实和理由;
(3)属于工商行政办理机关管辖范畴;(管辖范畴能够分为：负责市场监视办理和行政执法的有关工做。
管辖范畴涉及：本能机能和属地两个方面)
(4)消费者因生活消费需要购置、利用商品或者承受办事。
2、否决申述的情况
(1)超越保修期或者购置后超越保量期的商品，被诉方已不再负有违约责任的;
(2)达成调整协议并已施行，且没有新情况、新理由的;
(3)法院、仲裁机构或者其他行政机关已禁受理或者处置的;
(4)消费者晓得或者应该晓得本身的权益遭到损害超越一年的;
(5)消费者无法证明本身权益遭到损害的;
(6)不契合国度法令、行政律例及规章的。
3、时限
(1)自收到申述书5日内决定能否受理;
(2)自收到申述书之日起60日内末结调整(扣除检测等时间);调整不成末行调整。
0