平安信用卡催款骚扰家人怎么投诉?
可以去官方机构和民间公益性组织投诉。
1.官方机构-银监会
银监会就是各大银行的直属上司,其权限和职责是:根据国务院授权,统一监督管理银行、金融资产管理公司、信托投资公司及其他存款类金融机构,维护银行业的合法、稳健运行。
也就是说,银行的一切行为都在银监会的监管之下,银行出现任何违规行为,银监会都有权进行处理和处罚。留心的朋友们应该都看到过,XX银行因为XX行为违规,被银监会罚款多少万。所以银监会在银行面前,具有足够的权威和震慑力。
当然,向银监会投诉的问题在于,银监会作为国家部门,平时日常事务众多,对于这类问题的处理存在一定的滞后性,当然这并不是银监会本身的问题。而是收到的投诉太多,要一个一个的处理的话,可能在时间上不会那么快速,但绝对有效。
但是,我个人建议,最好不要直接去银监会投诉,因为去银监会投诉,就相当于直接和银行开战,真的激怒了银行,对于本来欠债就不站理的债务人,实际上可能会带来更加不利的影响,比如你拖欠金额过大,已经足够对你刑事立案了。银行本来打算不采取过激手段的,你去银监会投诉很可能就逼着他们采取过激行为。最多就是让银行知道,如果真的行为过激了,不排除去银监会投诉的可能,大家双方让一步得了。
2.民间公益性组织-聚投诉
聚投诉,由21CN创办,于2013年3·15上线,是国内的公益性消费投诉媒体网站,在这个网站,消费者遇到的任何问题都可以进行投诉。包括银行的“过激”催收行为。
朋友们如遇到“过激”催收行为,这是我最建议的一个投诉平台。而且大家感兴趣的话,可以去上面搜索,很多关于信用卡网贷“过激”催收行为的投诉案例。这个平台对于处理投诉非常认真和专业。最关键是非常有效。很多投诉都在这上面得到了最妥善的解决。
比如遇到暴力催收的这个问题。你就可以去上面投诉,根据要求阐明投诉机构,投诉事由,最好提供一些图片文字类的证据。然后交由平台审核,审核过后。如果成功发起投诉,平台就会联系被投诉单位,比如银行,银行此时就会主动联系债务人,甚至这个时候,债务人还可以和银行达成协商还款的诉求。
聚投诉是一个民间公益性的消费者投诉平台。平台就相当于扮演了一个德高望重的中间人,双方都会尊重他的权威。所以投诉基本都可以得到解决,而且不伤害双方的实际利益,因为聚投诉他不具备行政权力。所以在这个平台投诉比较软性,给足了双方面子,而且我前面也提到过,本来“过激”行为就是银行第三方造成的。总得给银行一个重新调整的机会。
当然总的来说,无论是去银监会还是聚投诉,都会对某一方的利益造成一定损失。比如去聚投诉,第三方催收公司就可能会被银行换掉。损害了他们的利益,实际上催收行业的人才结构良莠不齐,综合素质都比较低。基于"宁可得罪君子,不能得罪小人”的立场。我建议题主可以主动致电银行客服,说明具体情况,并告知,如果“过激”行为继续存在,就会去相关机构投诉、这样解决方式更加合理一些。
可以去官方机构银监会和民间公益性组织投诉。
银行的一切行为都在银监会的监管之下,银行出现任何违规行为,银监会都有权进行处理和处罚。你可以拨打平安银行客服电话95511,或者当地人民银行电话12363进行投诉咨询。 你可以拨打平安银行客服电话95511,或者当地人民银行电话12363进行投诉咨询投诉平安银行可以通过平安银行的客服热线投诉,也可以通过银保监会和中国人民银行等监管部门投诉,还可以通过消费者保护权益部门投诉 正常你下个app,。 你也许等到315的时候发过去比较好。 国内所有银行都归银监会管,可以试下投诉到银监会.还清了就算了,平安催收还是。
信用卡采用威胁催收,致使持卡人恐惧而自杀,要不要负刑事法律责任?必须要负责。理由:银行信用卡乱推,甚至强行办卡,稍有过期又是又是利息,又是滞纳金等成倍翻;还有转给讨债公司,因使用人资金困难和顾及声誉,他们专击软处,让人无法生存,自杀。
一般情况下不宜认定为犯罪,但如有公然侮辱等行为进行威胁的,会涉嫌侮辱罪,可能须负刑事责任。
侮辱罪,是指以暴力或其他方法,公然贬低他人人格,破坏他人名誉,情节严重的行为。
1.他人的人格,包括人格尊严和社会名誉。
2.侮辱的对象是特定的个人,限于有生命的自然人。
3.暴力或其他方法,公然贬低他人人格的行为。(1)“暴力”,是指为使他人人格尊严遭受损害而采取的强制手段。实践中,可能表现为:强行扒光被害人衣裤、撩开衣裙当众羞辱,强行给被害人浇灌粪便,强迫被害人与尸体接触、接吻,强迫被害人做难堪的动作等。注:如果暴力行为直接针对被害人身体伤害而非作为侮辱的手段,则应以故意伤害罪论处。
(2)“其他方法”,是以文字或语言的方式损害他人人格、名誉。如采取张贴、传阅大字报、小字报、漫画的方式损害他人名誉,或者口头对他人进行挖苦、辱骂、嘲笑等。
4.侮辱行为必须公然实施。理论上一般认为,不是仅指当着被害人的面,而是指当众进行,或者采用其他能使公众看到或听到的方式进行,至于被害人是否在场,不影响本罪成立。
5.必须情节严重。侮辱罪是情节犯,侮辱行为必须情节严重方能构成犯罪。主要指侮辱行为手段恶劣,动机卑鄙,造成严重后果或恶劣社会影响等等。比如导致被害人精神失常甚至自杀。
不管怎么说,催收债务也应该在合法的范围内进行,尽量不要采取一些“打擦边球”的方式甚至乐于将其作为催债惯用手法,更不能采取违法手段,因为如果导致了严重后果,就无法挽回了。
参考法条
刑法第246条。
抛砖引玉。
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信用卡逾期不还,银行催收合情合理,只要是正常的警告范围之内都是合法的行为。但是如果说对方采取威胁催收,情节恶劣的情况下可能涉嫌犯罪。
首先,你所说的信用卡催收指的应该是发卡银行吧。其次关于威胁如何界定,是否可以认定为是法律上的威胁 一般而言 发卡行会告知不及时还款所会面临的法律后果 如果是正常警告范畴内的 并无不妥 这是社会生活必须承担的风险
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