苹果手机售后维修的流程?

科技 5个月前 阅读:6 评论:0
苹果手机售后维修的流程?

,申请售后一般是下面的流程:

1、到当地苹果手机授权售后点,客服会让你填写故障申请单,并当面测试故障现象,所以在送修前一定要确认故障在什么情况会出现,同时要将通讯录,短信等重要信息备份,以免丢失。

2、在2-3个小时后,如果是软件或其他小故障,会出具故障检测单,送交售后部门维修工程师处理。

3、如果不能马上处理的故障则出具换机单,售后在10-15天左右给客户换新机,此时的保修时间和激活时间会延续旧机的保修时间和激活时间

首先你在我们的苹果手机进行申请售后维修。但申请通过之后你就可以拿去线下的苹果手机营业专卖店。找相关的工作人员进行维修。维修完成之后就是一个完整的售后维修的过程。

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