不违法。
起首登岸淘宝网主页，登录本身账号后，点击主页右上角的文字【联络客服】。
点击链接后，网页显示【淘宝网办事中心】，点击页面上方的【卖家版】切换到卖家功用区。
在显示的功用模块中，鼠标挪动到【赞扬惩罚举报】上，在显示的子菜单中，点击【赞扬不合理评价】。
在【提交申请】页面显示的【类型】右边选择【不合理要求】。
然后，鄙人面的文本框平分别填入订单号、举证号和本身的旺旺账号。此中订单号能够点击进入【卖家中心】-【已卖出的宝物】，复造被差评的阿谁订单编号;
举证号。进入旺旺聊天窗口或者千牛窗口，点击聊天窗口上方按钮中的【举报】。
然后，点击弹出窗口左侧的【生成赞扬举证号】，在赞扬对象右侧填入买家的旺旺账号，然后选择好赞扬信息的日期时间段，最初点击右下角的【生成】按钮。
举证号生成后，鼠标全选代码，点击【复造】按钮。切换到提交页面，粘贴到举证号一栏中。
【聊天账户】那一项中填写本身的旺旺账号。
以上信息填写好以后，点击下面的【保留】按钮。
若是卖家伴侣们有多笔订单被歹意评价，就点击页面的【添加订单】按钮继续添加，办法同上。最初添加完毕后，点击【提交】。
提交完毕后，页面显示胜利提交信息。在1-2个工做日就会有信息或者邮件提醒信息的处置成果。
淘宝网评价维权受理范畴如下：
1、不合理要求：过两边聊天举证号，证明评价者以中差评要胁为前提，操纵中差评谋取额外财帛或其它不妥利益的评价。
2、买家胁迫：专业给中差评，且通过中差评获取额外财帛或不妥利益给出的评价。
3、同业：与同业交易后给出的中、差评。
4、第三方诈骗：第三方诈骗所产生的评价。
5、泄露信息或辱骂：私行将他人的信息公布在评语或解释中，在评语或解释中呈现辱骂或污言秽语，损坏社会文明风貌等行为。
ps：买家因卖家回绝退款而给差评则不属于歹意差评，请卖家知悉!