淘宝上买家货到了说是假的申请退款怎么办

5个月前 (10-20 08:24)阅读5回复0
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七天退换类商品,非包邮产物,非量量问题退货的话,退货来回邮费买家负责。若是是包邮产物,非量量问题,买家负责寄回邮费。若是长短七天类商品,非量量问题,买家负责来回邮费,不论是不是包邮。 非量量问题,买家要退就让他退吧。退回商品需要不影响二次销售,包罗产物的外包拆也要好。若是影响二次销售了,间接拒收。到时一分钱都不退给买家。若是是量量问题的话,买家要求退点钱,那就退吧,让买家点不退货仅退款,如许就不克不及退货了,但有评价产生。 别的也能够让买家点退货退款,退款金额填约定的金额,如许退完款后就不会有评价入口,能够制止中差评。

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