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电信市场也是市场。什么市场，一旦出现垄断，这个市场机制就受到了严重的限制，在农村只有广电一家服务商，这本身就是一种畸形发展。没有引进竞争机制，所以他的服务有没有比较、没有鉴别、没有监督，因此他的服务质量就难以保证。所以说要增加农村的网络运行质量，必须要加大投入，而且要引入竞争机制

感谢邀请，广电宽带质量一向不如三大运营商，这是因为广电有先天的不足，所以你再找广电内部的人定位，最终的结果都是一样。广电网络的问题，主要在于各省的广电网络都是通过其他运营商和互联网服务商转接的，所以广电网络一直被其他运营商卡住了脖子

首先，广电给你开的100M套餐对于广电网络是没有问题的，广电给你的测速也绝对不会存在问题，因为给你开的带宽，包括测速的带宽都是在广电网络内部进行。但是实际上来说，瓶颈却不一定在广电网络内部，入下图所示：

这张图显示你使用广电宽带时，看一个阿里云的网站时，下行流量的转发情况。你可以非常清晰的看出，位于阿里云的应用服务，经过了阿里云网络，到达了第三方运营商的网络，再到达了广电的网络，最后送到你家。

为何会用第三方运营的网络，例如中国电信的网络呢?因为各个省的广电各自为政，并没有和阿里云直接互通。阿里云只和大的运营商在重要的POP点存在规模互通，比如和电信、联通在北上广深互通，这个前提是运营商的网络必须是一张全国性的大网，所以只要在重要的省份互通，其他省份都可以从运营商的大网内部到达阿里云。

而广电没有这种条件。广电各个省都是独立上市的法人，也就是说云南广电和贵州广电是不太可能通过国家级大网互通的，虽然广电之前搞了广电国网，但是也是由于各个省各自为政，所以并没有真正用起来

所以没有办法，云南省的广电宽带用户，如果要访问阿里云，就需要通过其他运营商，例如必须通过云南电信的网络才能访问。这就导致了，广电的流量在电信内部是他网流量，不受重视，拥塞时该丢就丢，这才导致在拥塞时访问非常的慢，也就是上图组网中的网络瓶颈3.

这种情况在拥塞时特别明显，例如完善7点到10点大家都在上网时。因为平时空闲的时候，第三方的运营商网络也是相对空闲的，所以可以给广电流量用的带宽比较大，但是在忙时，第三方运营商自己的用户流量也是最大的，所已给广电能用的带宽就更小了。

那么为何广电自己测速没问题呢？

广电给你开的宽带，只能保证网络瓶颈1和2没有问题，达到100M。广电推荐的测速实际上是通过广电的DNS反馈一个广电内部的测速网站。既然流量都在广电内部完成，那么当然不会存在瓶颈，入下图所示。

所以，即使测试的结果毫无问题，即使广电自己的测速也毫无问题，广电的宽带质量的体验都是最差的，原因就在这里。

直接光猫上用电脑插网线拨号，随便ping个网易地址，ping www.163.com -t -l 10000 看是否丢包，丢包让运营商看看光功率是否正常，换个光猫，让他们换个vlan试试

关于网络差问题分析需从多方面分析

第一，设备问题。如果在宽带网络没有缩水的情况下，手机连接无线网络信号不好，主要就是手机和中介信号发射器（无线路由器）的问题了。手机使用年限久内部信号接收天线老化导致的接收信号能力下降，从而引发信号不好现象。无线路由器，质量好坏也起到了关键作用，比如说路由器不是正规厂家质量差，那么即使宽带网络信号好，向外发射的信号也会大大折扣。另一种可能，你的宽带网络带宽够大，比如是200M，而你的无线路由器最大为100M，在手机接收没问题的情况下也就只能接收100M。

第二，运营商，降速。一般都存在我们办理的宽带与实际有出入的情况。比如说我们办理的宽带为100M，实际上到用户使用的只有60～80M，运营商为了降低成本偷工减料了。多数是这样。

第三，使用网络的时间不同，周边网络群体大小，出现网络差的问题。同样是100M的宽带，早晨五六点使用和晚上七八点钟使用，网络信号是有差别的，上网高峰期和非高峰期对网络有影响。就好比开车上班高峰期一样路段拥堵。

第四，同一网络连接的设备多少。同一网络连接的设备越多，分配到单个接收设备的流量也就少，网络也就相应差了。

第五，周边干扰。如果周边存在强磁，或者其他干扰信号，也会导致信号不好的情况。比如说高压电磁场干扰。强磁对宽带线路的干扰等干扰源。

解决方法。

1.检查设备是否老化。

2.联系运营商，或找专业检测人士实测实际宽带是否缩水。

3.减少移动设备（手机，平板电脑）接入数量。

4.排查周边是否存在大的干扰源。

我老家也是广电的，疫情期间也就早晨好用，10点以后进入卡卡模式，一般不是你家里的问题，自动降速基本上是，广电分配的带宽不太够用，人一多就开始卡，丢包问题，估计是设备也不咋地，负担不了这么多人同时上网，疫情以前我家只有我爸妈在用，平时还好，这人一多就出现你的这种问题了。

如果你是玩游戏，或者简单查资料，建议你买个流量卡，也不是特别贵，几十G足够用的了，看视频就不太行了很有啥很好的解决办法，无限流量卡也会降速。

网络质量差这种问题比较常见，而且问题都五花八门

比如：路由器原因（路由器的功率是不是达到你需要的标准，品牌也很重要，大厂子的产品确实很香）

光猫原因（光猫是不是大牌的，华为，中兴什么）

路由器放置问题（路由器放的位置不对也影响蛮大，因为路由器旁边的电器的磁场干扰就会影响路由器发出来的信号）

手机问题（手机使用时间长，配置跟不上），电脑端问题（电脑网卡，内存，CPU这些都有肯能影响网速）

室内光纤问题，室外光纤线问题，运营商机房问题（这些问题就不是你花钱或者想办法能解决的了，必须得当地一线装维员来处理，不能帮你解决也简单，投诉告知工信部你的需求，而且这也是最快帮你解决的途径）

前面的路由器，手机，电脑这些问题都好解决而且简单容易，该修的修该换的换

还给你一个建议，像你这种情况你当地只有一家运营商的话没有其他选择的话，最好还是不要去得罪他们，你可以去头条上面看看有那种流量物联卡，每个月30元100G流量，这个套餐比你宽带还便宜，就是机卡绑定不能动，现在我用的就是这种，蛮好用的

                       最后祝你生活愉快，用网愉快，确定不点个赞？

针对每一个问答都本着绝不大胆胡说，只管小心求证的态度，疯评科技来解答您的提问。

如何排除网络故障呢？虽然你提供了很多信息，但所有提供的信息全部都是模糊不清的，仅从你的叙述来看难以判断故障，请遵循正确的测试规范流程来进行故障排除，下面就详细讲一讲。

第一步：确立纯净的网络测试环境

因为你所说光猫已经更换过，姑且认为光猫是好的，在光猫后直接用网线接入一台台式机或者笔记本来进行测试，在测试前，关闭电脑上所有后台自行启动的软件，最好当然是可以进行一次电脑杀毒，流氓软件清理，确保电脑系统是健康正常的投入到测试之中。

按照提供的宽带账号，设置好网络，因为广电网络虽然有运营商资质，但没有自己的骨干网，其提供的网络属性不明，需要使用广电提供DNS，测速首选是到广电能够提供的测速站点进行测试，这样比较有说服力，其次可以考虑到第三方测速站点进行测试，测试内容当然就是带宽和延时两项了。

第二步：正确的测试方法

在第一步中进行纯净测试环境搭建和正确的网络配置后就可以进行测试了。

• 测延时
  

测延时包括两个方面，一个是测延时大小，一个是测丢包情况。

①用ping测试广电网关

如果是配置的静态IP地址，直接ping对方提供的网关即可；如果是PPPoE拨号的，在电脑上用tracert 命令的第一跳就是网关。

如果测试正常，可以继续多测试几次，注意这里跟广电是直连的，不管你是用光纤还是网线，这个延时应该是比较小，丢包率应该为0。

根据测试结果进行问题判断：

a、上面测试结果中延时较大，丢包率大于1%，则广电网络肯定有问题，而且问题就在提供的这条物理链路上，或者线缆问题，或者对端设备端口问题等（因你端光猫故障已排除）；

b、上面测试结果正常，延时较小，丢包率为0，则继续进行延时测试

②用mtr工具来测试主流门户网站的延时

先看目标地址的平均延时和丢包率，如果正常，则此次测试网络正常，如果不正常，可以往上看，在离其最近的节点处的丢包率和延时，最后一定可以找出一个丢包率跟你的测试结果的丢包率接近的地方，这个地方就要进行定位，如果在广电网络范围内，则说明广电网络的内部网络有故障，如果在广电网络之外，可以重新测试其它目标地址。

根据测试结果进行判断：

a、在广电网络范围内开始出现丢包严重，故障就可以定位到广电网络内；

b、在广电网络范围内没有丢包，延时正常，则机选往下进行带宽测试；

• 测带宽
  

经过上面的测试，延时正常后，就需要进行带宽测试了。在广电提供的测试站点或第三方站点测试，选择距离最近的节点，并且多次选择不同的节点进行多次测试。

如图，这里测试网络不正常是因为网内有其它人在下载，所以测试不正常，这就是需要纯净的测试环境的因素。

根据测试结果进行判断：

如果带宽不低于80M， 你的宽带应该是问题不大的；

如果纯净环境下多次测试带宽还是低于80M，需要继续其它方式下载测试，在一个不限速的下载站点，用迅雷之类的工具进行大文件长时间下载测试，看看带宽是否能达到100M，如果还是无法达到，可以说明广电提供的带宽不够， 只要有一次可以达到足额，就可以说明带宽是正常的。

通过本次的测试，一定可以确定广电网络是否正常，如果不正常，提供测试证据，要求解决即可；如果证明广电网络是正常的，显然问题出在后面的路由器后面一段了，进行下一步测试。

第三步：接入路由器测试

既然到这一步了，问题在内网是毋庸置疑的。

还是开始一样，以最简环境开始测试，一台电脑接入，单电脑测试不正常，则说明路由器有问题或者设置不正确，进行对应的排查即可；单电脑测试正常，则说明路由器正常且设置正常，此时扩大范围，加入多个设备以正常上网环境测试，进行逐一检查当可推断出具体故障所在。

排查一个故障并不难，但需要理清思路，先以最简最纯净环境确定问题出在广电方还是自己网内，出在广电方，进行投诉解决；出在网内，进行逐一排查，设置错误或病毒的情况都是可能的原因。