淘宝安心淘无忧退货即自售出之日(以现实收货日期为准)起7日内能够退货，15日内能够换货。无忧退换货在天猫利用，对卖家有益处。理由是在不影响2次销售才气退货。
适用范畴：本规则适用于天猫电器城中标识“无忧退换”的商品。关于本规则未做规定的事项，则适用《淘宝规则》、《天猫规则》及《淘宝争议处置标准》予以处置。
若是想要参加天猫平台，入驻成为商家的话，再注册店铺的时候，除了必需要参加的消费者保障办事，还需要参加良多的客户办事项。无忧退换货那个办事，次要针对的是电器类目中的商品，当商家参加了无忧退换货之后，所出卖的商品上将会有一个像盾牌一样的红色标识，标识上面写着无忧退换。
无忧退换为消费者带来了十分多的便当，只如果购置的天猫电器城中的商品，而且该商品已经参加了无忧退换办事中。那么，在购置该商品之后，从卖家发货起起头计算，七天时间内，消费者都是能够无理由退货的。当然，那个是要在没有影响商家二次销售的情况下。
卖家会在收到货物之后的七天内将消费者付出的商品货款返回到消费者的付出宝账户内。
若是收到货物之后，商品时损坏的，但是在申请退货的时候，消费者并没有申明，或者是因为消费者原因招致货物损坏，而且还将商品退还给商家的话，那么商家是有权赞扬该消费者的，而且不予退回商品货款。
既然是无忧退换，退货时七天内，而换货的时间就比力长了。若是消费者在收到货物之后，在利用过程中发现货物存在缺陷或者功用跟介绍差别的话，能够在卖家发货起起头计算的十五天之内申请换货。同样，要举证商品问题时卖家发货前就有的，而不是因为利用不妥形成的。
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