课程顾问需要具备哪些核心能力？

我来谈谈这个问题。

1.

表面看来，课程顾问主要是负责销售的工作，他们把市场部同事提供的资源邀约到校区进行咨询，并促成交易，由于现金收入是校区的重要收入来源，因此课程顾问给人的印象往往是专注于销售工作。

课程顾问的职责远不止于此，他们实际上应该被视为学习规划师，他们的主要工作是做学习规划，然后在家长和学生认可这一规划后，由他们来买单并开始上课，课程顾问应当是一个专业性强的岗位，而不是单纯意义上的销售。

2.

课程顾问的工作主要包括以下几个方面：

- 邀约：家长能从 *** 中抽出时间到校区来咨询的原因是因为顾问的专业度高，能够切实解决问题。

- 咨询：这是家长亲自来到校区进行测试和咨询的过程，尽管 *** 中的交流会受限，无法深入了解孩子的具体情况，但家长通常还是会愿意亲自体验顾问的专业水平。

- 规划：这指的是根据家长的需求，为孩子制定一个有针对性的学习计划，这可能包括在机构上的课程以及在家自学的建议。

3.

邀请家长到校区咨询是为了让他们有机会亲自评估孩子的实际情况和学习需求，从而做出更明智的选择，咨询过程中，家长会对孩子的能力和发展方向有所认识，最终决定购买适合的学习方案。

课程顾问的核心工作就是：邀约、咨询、做规划。

4.

课程顾问在教育机构的主要工作职责如下：

- 负责课程的推广工作，并将专业的课程体系讲解给客户；

- 根据客户的具体情况和需求，为客户设计个性化的学习课程；

- 完成工作计划和月度课程销售任务；

- 维护潜在顾客和学员数据库，跟进课程费用的支付流程，帮助学员实现学习目标；

- 向家长推荐合适的课程，并促成成交；

- 定期跟进客户的上课情况，及时提供学习辅导和支持；

- 对接教师和学习管理师，确保课程顺利进行。

5.

课程顾问在教育行业的核心职责是：

- 将客户的需求转化为具体的课程方案；

- 通过面对面或 *** 等方式邀约客户；

- 进行一对一的教学咨询，解答家长和学生的疑问；

- 提供定制化的学习指导和服务；

- 协调课程实施过程中的各种事宜，确保教学质量；

- 支持和协助教师开展教学工作。

课程顾问不仅需要具备优秀的销售能力和专业知识，还需要拥有较强的沟通能力和责任心，只有这样，才能有效地推动课程销售，提高机构的整体业绩。

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课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据客户自身情况以及需求制定个性化、专业的学习课程，最终达成课程销售。

课程顾问最重要的是要有口才！一些话术技巧不要错过！

“课程顾问的主要工作就是向客户提供详细的讲解，将课程销售给客户。”

课程顾问要做到什么？

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1、自己对课程纲要要熟悉，学会站在客户的角度，以客户需求为导向，根据客户的情况和要求制定课程计划；

2、多学习语言沟通的艺术，保持良好的职业风貌，给客户带来亲和力；

3、课程顾问的本质就是销售，产品就是课程，所以普通销售人员的基本功也要有一定的掌握。

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课程顾问要做到什么？

翻开之前的工作笔记，发现了一些好东西，拿出来与大家分享，再次印证一个道理，当有感觉的时候，需要学会用笔来做记录，否则灵感会一闪即逝，教培机构里，基本会有一个岗位跟销售挂钩，要不是课程顾问，要不就是前台。

如何能做好一名课程顾问呢？我总结的课程顾问有三要素。

1、目标：既要明确又要量化，没有数字的目标等于写作文，谈感受，没办法维持机构的运营，首先要解决如何设置目标的问题；

2、心态：接受现实，不抱怨，积极行动，要懂得如何调整心态，培养课程顾问的自信，同时不断自我暗示“我一定行，只是 *** 不对而已”；

3、坚持：水滴石穿，要记住这句话，只需要再多坚持一点就可以。

这三个要素是我认为重要的，做培训也是很快就可以完成的，难度系数在于如何能让这三要素融于企业文化当中去，成为课程顾问的点滴习惯。

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