为什么在申请交行信用卡时显示已通过审核但仍然接收到核实电话?
处于审核状态有两种情况
- 银行尚未开始审核。
- 因为申请量大,审核会按照申请顺序处理,你的申请可能还未被处理到。
另一种情况:
- 交行正在处理其他客户的审核任务。
- 对于个别客户而言,这可能会导致审核进度受到影响。
二、交行总行工作人员的回答是不专业且不负责任的:
- 征信规定:信用卡申请需由申请人本人亲自办理,并通过 *** 核实身份及职业信息的真实性。
- 这些步骤是为了防止冒名顶替办理信用卡的情况发生,同时也保护了申请人的权益。
建议采取以下行动
- 可以拨打客服 *** 进行催办,因为自上次申请后,已经超过了交行承诺的办理期限(约两周)。
- 在催办过程中,询问未发卡的具体原因。
- 如果不满回复,可以向相关部门或监管部门投诉,因为服务质量直接影响员工绩效考核。
面对这种情况,及时沟通并寻求解决方案是非常重要的。
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