对不起，您提供的信息不完整。请提供更多详细信息，以便我能更好地为您生成摘要。3 个凡是服务标准：
1. **凡是**客人看到的，都必须是整洁美观且卫生的。
2. **凡是**提供给客人的，都必须是安全可靠且有效的。
3. **凡是**客人享受到的服务，都必须是热情礼貌的。
长期以来，在国内许多酒店中，员工服务工作常常缺乏主动性和创新性。“微笑服务”和“个性化服务”难以推行，缺乏基本的礼貌与礼节；先进的设施设备不会操作使用；外语水平普遍较低，能熟练操作电脑的人也很少，这主要是因为酒店内部缺乏持续性的员工培训。
就是修改后的版本，请注意这些修改旨在确保内容准确无误，并符合规范要求。
0