您好！为了更好的为您提供服务，请您阅读以下信息：
12318网络游戏投诉平台
当前，本平台正处于升级改造过程中，部分功能仍在调试阶段，我们将尽快完善各项功能，以提升服务质量。
一、举报渠道
按照中央要求，旅游市场执法职责和队伍已整合至文化市场综合执法队伍，游客可以通过本平台向文化和旅游部门举报涉嫌违法的相关线索。
二、现有处理机制
为了确保工作的顺利进行，我们仍依据现行有效的《文化市场举报办理规范》《文化市场综合行政执法管理办法》《旅游投诉处理办法》《旅 *** 政处罚办法》等相关规定来处理举报。
三、受理举报类型
本平台主要受理以下领域的举报：
1、营业性演出活动；
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动；
3、艺术品经营活动；
4、互联网上网服务营业场所经营活动；
5、网络音乐、网络表演、网络动漫等网络文化市场经营活动；
6、社会艺术水平考级活动；
7、旅行社、导游等旅游市场经营活动；
8、文化市场综合执法机构职责范围内文物、出版、广播电视、电影等其他市场经营活动。
四、非违法违规消费纠纷投诉
如果您遇到的是网络文化运营商封停账号、充值消费、奖励发放等问题，建议通过其他途径解决，如直接联系运营商或客服热线。
五、旅游市场举报
对于涉及旅游市场的举报，请前往“12301全国旅游市场举报投诉平台”，或者拨打12301等旅游投诉 *** 。
六、举报注意事项
请严格按照本平台的要求提交举报信息，避免重复举报同一事项，以免影响核查结果。
七、实名举报与保密承诺
本平台鼓励实名举报，并且保护您的个人信息安全，请您如实填写举报内容，我们承诺不会泄露任何个人信息。
八、遵守法律法规
不得在本平台上发表违反国家法律法规的言论，也不得捏造事实诽谤他人，请您自觉遵守相关规定，否则后果自负。
九、其他反馈渠道
如有其他关于文化和旅游系统的意见建议或需查阅的信息，可按正规程序提出，我们无法接收此类非正式反馈。
感谢您的理解与配合！
Qwen团队