从网上购买的商品与卖家描述的不符怎么办？

按照我国《消费者权益庇护法》二十三条第二款的规定：“运营者以告白、产物申明、实物样品或者其他体例表白商品或者办事的量量情况的，应当包管其供给的商品或者办事的现实量量与表白的情况量量相符。”也就是说，商家对商品的描述是什么样的，都不克不及故弄玄虚。《消费者权益庇护法》第二十条第一款还规定：“运营者向消费者供给有关商品或者办事的量量、性能、用处、有效期限等信营、，应当实在、全面，不得做虚假或者惹人曲解的宣传。”