报复恶意差评的行为是违法的吗？

  消费者给“差评”就采纳犯警手段骚扰、抨击买家,如许的行为显然损害了消费者的合法权益。

若是有证据证明卖家确实存在德律风骚扰、侮辱、恫吓等行为,则该卖家已经构成民事侵权,严峻的还有可能构成刑事立功,遭到刑事追查。此外,我国治安办理惩罚法也规定,有屡次发送淫秽、侮辱、恫吓或者其他信息干扰别人一般生活以及窃看、偷拍、窃听、漫衍别人隐私等行为的,处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,能够并处五百元以下罚款。

对卖家的骚扰、抨击行为,消费者能够选择多种体例维权。其一,向卖家所在的收集交易办事平台赞扬。关于卖家采纳犯警手段骚扰、抨击买家的行为,淘宝网等收集交易办事平台均规定了响应的惩罚办法,如淘宝网《淘宝规则施行细则》规定,卖家采纳恶劣手段骚扰别人,波折别人合法权益的,每次扣12分;情节严峻的,视为严峻违规行为,每次扣48分。

  而笔者通过联络淘宝客服得悉,淘宝网上每家店铺的积分为48分,积分被全数扣除后,店铺账户将被查封。其二,能够根据民法公则或侵权责任法向法院提起民事诉讼。其三,特定情况下能够向公安机关报案,要求对卖家停止治安惩罚或者追查其刑事责任。

不管采纳哪种路子维权,保留通话记录等重要证据都至为关键。

在收集购物过程中要有依法维权意识,要留意保留与商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恫吓德律风或短信时,要留意保留通话、信息记录,以及能够查证的信息来源,一旦发作纠纷,那些都将成为重要证据。