你好,建议留下购置商品的小票,是关键证据,别的还有所买的商品。建议您能够起首找到售货员,若是立场欠好,还有楼层办理人员(楼层主管),楼层办理人员仍是处理欠好,能够找整个商场的客户赞扬总心(一般商场vip会员卡打点中心也是客户赞扬中心),重如果留好小票和商品,包管证据的证明力
希望我的答复能够帮到你
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