消费者保障方案抵消费者有：
1。什么是“消费者保障方案”
“消费者保障方案”为消费者收集购物供给全面保障。申请参加“消费者保障方案”的店铺，在通过淘宝网的资格审核后，将和淘宝网签订诚信协议，并缴纳诚信押金，淘宝网为那些店铺供给“先行赔付”担保：买家利用付出宝购置那些卖家的宝物，在淘宝网上确认收货，付款卖家之后14天内呈现产物量量等卖家招致的问题，淘宝将帮忙买家向卖家提出退货赔付申请，若是卖家对申请不予承受，淘宝将会先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。
2。什么是先行赔付
凡在淘宝网上购置带有“”标记的宝物，都撑持先行赔付。买家利用付出宝购置“先行赔付”的宝物，在淘宝网上确认收货，付款卖家之后14天内呈现产物量量问题，淘宝将帮忙买家向卖家提出退货赔付申请，若是卖家对申请不予承受，淘宝将会先行赔付给买家，优先保障消费者的权益。
3。在什么情况下，买家能够提出先行赔付的补偿申请
1)经检测买家购置的商品自己或商品配件存在量量问题;
2)商品实物与网上描述存在严峻不符;
3)虚拟商品买家在确认收货后，卖家不发货;
4。如何找到带有“消费者保障方案”标记的宝物
在搜刮宝物时，您能够在“缩小搜刮范畴”中，勾选“消费者保障方案”那一选项，然后再点击搜刮。
此时，你就能够搜刮出参加“消费者保障方案”的宝物。
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