客户房安装隐形摄像头，南宁衡阳东路雅斯特酒店经理想赔偿房费。你觉得这个怎么样？
客户房安装隐形摄像头，南宁衡阳东路雅斯特酒店经理想赔偿房费。你觉得这个怎么样？
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许多地方都曝光了酒店发现针孔摄像头的消息。例如，去年11月，南宁火炬路的一家酒店被曝光在客房的插座上隐藏了针孔摄像头。因此，许多人在入住酒店时担心隐私泄露的风险。几天前，当南宁的苏先生和他的爱人在南宁衡阳东路的一家著名连锁酒店入住时，他们不幸被“抓住”，隐藏的针孔摄像头仍然面向床，这让这对夫妇非常沮丧。
苏先生说，11月21日晚，他和妻子住在南宁衡阳东路雅斯特酒店7楼7019号房间。考虑到这是一家连锁酒店，安全措施应该得到保障，这对夫妇直到第二天早上才检查房间。他们发现床上的插座似乎有点不对劲。
南宁市民 苏先生
我在电视机下发现了一个反射器，然后我回到车里，找到了一个螺丝批来撬开它，然后撬开它，我吓死了，它有一个像我们的手机摄像头一样的东西，后面有一个圆形的电路板，但也连接到USB数据线，我判断它一定是被 *** 的。担心它真的被拍到并传播到互联网上，我的隐私被泄露了。
判断这可能是针孔摄像头后，苏先生和他的爱人都很害怕，很快报了警。苏先生告诉记者，22日，警方告诉他，摄像头有内置存储，不会在网上直播，这让这对夫妇松了一口气，但当他们与酒店协商时，商店的态度让他非常不满意。
南宁衡阳东路店长雅斯特酒店
我们也为此感到遗憾。毕竟这个摄像头不是酒店安装的，对吧？我们不知道是谁安装的。 我也向公司征求了意见。首先，我们肯定会全力配合警方的调查。其次，从人情上讲，我们只能说昨晚的房费是免费的，144元。是的。
苏先生当场拒绝了这一提议。在过去的四天里，双方没有就此事进行沟通。谁安装了摄像头还在等待警方的调查。
今天中午，记者和苏先生再次来到酒店，希望了解更多信息。一名声称是雅斯特酒店南宁西乡塘区域经理的男子说，他们只处理警方的调查结果。
雅斯特酒店南宁西乡塘区域经理 梁先生
如果派出所或法律渠道要求我们赔偿，我们将全部赔偿。我们可以做个人赔偿，也就是说房费减免了。如果我们想要其他赔偿，我们应该采取司法渠道。
当苏先生要求酒店方明确道歉时，对方的话变得有点激烈。
雅斯特酒店南宁西乡塘区域经理 梁先生
(店长说发生这种事我很抱歉，就这样结束了。)然后你必须跪下来向你道歉。我们的一个店长管理着几千万的资产，还年轻。我管理着20多家店铺，还有其他的可以尽快沟通。(你赶时间吗？)是的，你的记者也来了，所以你想要什么，跟我走法律途径，我就不多说了，好吧。
律师说，相关法律规定规定了酒店摄像头的出现，但只提到了酒店的权利和义务，对赔偿没有明确的要求。
广西君桂律师事务所律师事务所 梁林强
酒店方应当按照《侵权法》的要求对消费者承担民事赔偿责任。在这种情况下，消费者的隐私受到了侵犯。因此，酒店方仅支付退房费是不合理的。消费者可以根据有关法律法规向酒店方提起诉讼并提出索赔。
2018年
11月26日
今日话题：当你出去住酒店时，你将如何保护你的隐私？
无论是出差还是旅游，我们都不可避免地会住在酒店，没有人想遇到这样的事情，所以我希望酒店能站在消费者的角度，及时检查酒店的所有房间，以确保客人的隐私不会被泄露。事实上，除了可能隐藏在房间里的针孔摄像头外，许多人还担心开房时登记的个人信息。此前，互联网上有报道称，华盛酒店近5亿个私人住房数据被怀疑被盗，并在黑暗网络上出售。涉及3000多家酒店，包括汉庭、全季等知名酒店品牌。今晚的话题，我们只想问大家，当你出去住酒店时，你将如何保护你的隐私？
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最近又自由做妖了！
一位自由租户透露，他在租来的房间里发现了针孔摄像头。目前，自由正在积极配合警方进行调查。↓↓
在房间里安装摄像头相当于在光天化日之下暴露你的一举一动。想想看，你会觉得寒毛竖起来了。这种窥探他人隐私的行为不仅是非法的，而且非常恶心。
然而，在现实中，从星级酒店到路边小酒店，隐私风险是不可预防的。各种酒店、酒店的个人隐私泄露事件也很方便，在互联网上随意搜索，是各种相关新闻。↓↓
对于个人来说，出门要注意保护个人隐私；对于酒店业来说，要加强管理，采取预防措施，防患于未然，积极保护客人的个人隐私和安全。否则会引起客人投诉，甚至影响酒店的口碑甚至经营业绩。那么酒店应该如何保护酒店客人的利益呢？
小编认为有以下几点：
01
注重培养员工素质，建立相应的企业文化
性格决定了每个人的言行、态度、目标和其他行为。
为了提高工作效率，提供良好的服务，增加经营利润，创造最大的附加值，酒店都以员工良好的性格为基础。
因此，酒店应根据其性格建立相应的酒店文化，倡导可靠、诚实、值得信赖等良好的氛围和氛围，注重培养员工良好的性格，及时纠正员工存在的问题。
02
加强培训，提高员工保护客人隐私的意识
酒店应从三个方面加强对员工的培训。
一是加强法律意识培训，真正提高员工保护客人隐私的意识；
二是加强对客房员工的认真培训。客房员工在清理客人退房后的房间时，不仅要检查客房内的物品是否损坏或丢失，还要注意检查客房内是否有违法分子故意留下的物品，如摄像头；
第三，要求前台和客房员工遵守酒店安全管理的规章制度。由于酒店前台员工直接面对客人群体，要求前台员工在保护客人个人信息的同时不得随意泄露客人信息。例如，当前台员工刷卡时，他们不能大声报告房间号码信息；当访客询问客人信息时，他们不能随意泄露。他们需要遵循宁愿冒犯外国客人也不愿冒犯客人的原则。
同时，客房工作人员也应遵守相应的安全管理制度。例如，如果客房工作人员在楼层遇到客人，客人要求开门，客房工作人员必须在开门前与前台核对信息。
03
利用高科技保护客人隐私
随着时代的发展，酒店可以利用高科技来提高对客人隐私的保护。
例如，香港大成酒店使用“红外传感器”系统来检测客房内物体的运动频率，以确定客人是否在客房内，从而提供客房服务信息，避免服务员过度干扰客人，从而保护客人的隐私。
另一个例子是，为了提高客人的隐私，让客人在房间的电视上知道他们的账单，当客人离开时，只要信用卡插入支付机支付门，这些做法可以让酒店客人不遇到其他客人，以保护客人的秘密。
同时，人工智能也更多地应用于酒店，如自助入住、自助结账、使用人工智能机器人等。这些做法可以减少员工对部分客人活动的干预，从而保护个人隐私。
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