如果这种情况持续存在，可能是由于以下原因：
1、Outlook 在索引选项中并未显示您的邮件数据。
为了解决此问题，请确保您的邮件数据已被正确地索引。
2、如果您的.pst 或 .ost 文件损坏，可能会导致邮件无法正常访问。
建议使用Office自带的扫描工具 - scanpst.exe - 来检查.pst 和 .ost 文件以查找任何潜在的问题，只需点击菜单栏上的"扫描"按钮，选择.pst 或 .ost 文件类型即可开始扫描。
3、考虑删除之前已经检查过的邮件数据文件，以确保 Outlook 可能存在的其他问题得到解决。
请按照以下步骤操作：
a. 按照资源管理器路径，在 Office 安装目录下找到 "scanpst.exe" 应用程序。
b. 打开 "scanpst.exe"，然后点击 "扫描" 选项卡。
c. 选择您希望检查的所有.pst 或 .ost 文件，在此情况下，如果您有多个相关文件，请分别勾选每个文件。
d. 点击 "确定"，然后再次运行 "scanpst.exe"，这将从选定的文件中查找可能的问题。
4、如果以上步骤仍不能解决问题，请尝试在步骤 3 的基础上重新启动 Outlook，或者进入 Outlook 设置 -> 选项 > 设置索引模式 > 常规 > 先进先出。
5、否则，您可以查看事件查看器 (Event Viewer)，看看系统是否有关于这个问题的记录，您也可以尝试解决 Outlook 中是否存在其他未被识别的错误。
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