为什么我的手机微信后台运营收不到信息提示？

为了接受公众号的信息推送，您必须依赖互联网，一旦您的手机无法连接到网络，公众号后台也就无法接收到消息，以下是解决这个问题的方法：

1、确保您开启了公众号的应用内通知功能，请点击右上角“我”-“设置”-“新消息提醒”，开启新消息提醒功能，如果您喜欢收到文字消息和语音消息，可以开启声音或振动选项。

2、检查您是否已经启用了手机系统的通知功能，登录“设置”-“通知中心”-“应用程序通知管理”，检查并允许公众号向您推送通知，您可以根据需要定制关闭通知栏通知、锁屏状态通知、挂件通知等模式。

3、调整移动数据网络设置，检查手机是否已开启移动数据网络，并确认已启用数据连接，请进入“流量使用与应用程序控制”-“网络监控”，选择您的微信账号，并确认其微信和无线网络保持打开。

4、关闭微信后台运行，有时程序会自动退出，请务必确保公众号后台在后台持续运行，在“安全中心”-“后台管理”中，检查微信后台设置，确保其处于后台联网、后台自启动和后台运行状态。

为何微信公众号后台运营收不到信息推送？

微信公众号运营者要接受推送，您需依赖网络，一旦手机无法连接到网络，微信后台将无法接收信息，以下是解决方案：

1、重新检查是否启用了公众号的应用内通知功能，请点击右上角“我”-“设置”-“新消息提醒”，开启新消息提醒功能，若希望获取文字消息和语音消息，请启用相应的设置。

2、检查您是否已经启用了手机系统的通知功能，登录“设置”-“通知中心”-“应用程序通知管理”，检查并允许公众号向您推送通知，您可以调整关闭通知栏通知、锁屏状态通知、挂件通知等模式。

3、调整移动数据网络设置，检查手机是否已开启移动数据网络，并确认已启用数据连接，请进入“流量使用与应用程序控制”-“网络监控”，选择您的微信账号，并确认其微信和无线网络保持打开。

4、关闭微信后台运行，有时程序会自动退出，请务必确保公众号后台在后台持续运行，在“安全中心”-“后台管理”中，检查微信后台设置，确保其处于后台联网、后台自启动和后台运行状态。

如何修复以上问题？

为了解决上述问题，请遵循以下步骤进行操作：

1、点击右上角“我”-“设置”-“新消息提醒”，开启新消息提醒功能。 若喜欢收到文字消息和语音消息，可开启声音或振动选项。

2、如果启用的通知模式不符合您的需求，可在“设置”-“通知中心”-“应用程序通知管理”中查看和调整它们。

3、在“安全中心”-“后台管理”中，检查微信后台设置，确保其处于后台联网、后台自启动和后台运行状态。

4、当您遇到不正确的网络连接时，尝试重启手机或者更换其他网络环境测试。

5、尝试重启公众号后台服务，检查其是否能正常运行。

6、联系客服寻求帮助解决已知问题。