建行信用卡中心客服工作(建行编制)

"建行信用卡中心客服主要负责处理客户的查询、申请、还款等相关业务。作为建行的一员，需要熟练掌握各项服务技能，以满足客户的需求。还需要具备良好的沟通能力和团队协作精神，以提供优质的服务体验。"，，简要概括：建行信用卡中心客服的主要职责是处理咨询、申请和还款等方面的问题，要求客服人员具备一定的技能和服务意识，能与团队成员良好协作，为客户提供满意的服务。

"客户服务代表承受着极大的精神压力，同时也有很多指标来评估，我是CCB信用卡中文字座的客服代表，我想为客户提供专业的服务，必须记住服务剧本和业务流程，但这工作并不复杂，也不需要在人际关系上花费太多的精力，因为我们不存在任何的利益冲突，一切都是根据自己的工作结果来判断的，现在的情况是，我有幸参加了一次十五年的校园招聘面试，但是我对当时面试的内容已经记不太清了，只是记得那次面试氛围非常融洽，大家并没有被紧张到不行的状态。"