疫情结束后,如何在旅游业进行科普教育,预防类似疫情?
大家好,因为新冠肺炎的突然爆发,很多人开始关注疫情防范。作为人口流动和聚集最常见的旅游业,受到了大家的广泛关注。事实上,旅游业一直有相关的培训和应对措施。
以疫情中最受影响的邮轮旅游为例:
由于邮轮在海上是一个完全封闭和聚集大量人群的环境,国际邮轮协会长期以来一直与主要邮轮公司有相关决议,包括:船上必须提前准备各种消毒材料,包括消毒剂、洗手液、手套等;员工每天对公共区域进行消毒;一旦发现传染病迹象,必须立即停止返回母港,并向有关部门报告,比如诺如病毒爆发时,加勒比海的几艘游轮就是这样操作的; 提前购买全船事故保险,保护船舶公司自身和乘客的利益;邮轮所在区域发生传染病时,应加强对登机乘客的检查;发生大规模传染病时,需要停航消毒。
可以看出,在这场疫情中,除公主邮轮外,其他大多数邮轮公司都遵循上述规则。因此,在全球600多艘航行邮轮中,只有公主及其母公司嘉年华集团真正遭受了重大损失。
景区还有应对传染病的计划:
与邮轮公司类似,景区也有类似的应急预案:首先,景区配备医疗机构,一旦游客身体不适,可及时治疗;员工将接受防疫知识培训;景区每天在公园消毒;特殊情况下,景区将规范和限制游客数量,最坏的结果是关闭公园。
后续培训:
因此,旅游业并非完全没有应对这种情况的计划。需要注意的是疫情发生后的相应时间问题。疫情结束时,旅游业要做的就是把这个计划和计划变成规范化、系统化,落实到每一位从业者身上,包括领队、导游、车队司机,让游客提前做好相应的准备。我认为我们能做的包括:
1.保险:尽量购买可能因疫情取消行程的保险;目前很多保险公司其实都有这种产品,但是出行前90天以上需要购买,而且价格比较贵。真正选择这种产品的旅行社和游客并不多。
2.旅行时携带救援应急包:旅行时携带常见的胃药、感冒药、止血物品,以后加口罩。其实这是外国人的做法。中国很少有人有这种习惯,但确实值得普及。
3.培训从业者,首先从业者的角度开始关注其“疫情”可能对行业的影响。当然,从这次事件开始,相信很多人都有了深刻的认识。
4.操作人员需要提醒游客注意这种风险。同时,如果真的发生了疫情,我们应该知道如何安抚和照顾游客。毕竟旅游是服务业,服务客户是第一位的。
5.一线工作人员-领队、导游要携带一些防异装备(如口罩、洗手液等)。),如果真的遇到疫情,甚至可以做一些基本的预防。
以上是我认为可以做的一些工作。我是旅游业的越来越多的游客。欢迎交流!