工行运通卡的优点是可以用于购物、支付水电煤气费等日常生活消费，还可以通过绑定银行卡获得多种优惠活动。缺点是如果卡片丢失或被盗，可能会导致资金损失，而且持卡人的信用记录也可能受到影响。使用信用卡也需要承担一定的利息和费用。
工行运通卡以其丰富的功能和便利性受到广大用户的青睐，其同时也存在一些不足之处。
从优点来看，工行运通卡具有免年费、免提现手续费、超额支付可收回免费手续费等优势，除此之外，对于持卡用户来说，办理挂失只需要20元，需要注意的是，短信服务费为每月2元，这也限制了其使用的范围和频率。
就劣势而言，工行运通卡的兑换礼品数量相对较少，且礼品种类有限，无法满足部分用户的多元化需求，由于需要年消费达到一定的额度才能享受免年费优惠，因此也可能会有一些用户感到不便。
工行运通卡在为用户提供方便的同时，也有一些需要改进的地方，希望在未来，银行能够针对这些问题进行调整和完善，使这一优质信用卡更加贴近大众的需求。
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