劝你不要做。做了你会懊悔的。
1。 有市场空间吗?已经生长起来的大卖家有本身固定的客服团队，为什么要外包给你?小卖家本身做客服，大都是夫妻店、同窗店，自己盈利就很小，就算请客服的话在本地找小我就能做，那工做又没什么手艺含量，外包给你干嘛?
2。
你考虑过地区限造的问题吗?淘宝的卖家可是天南地北都有的，一个北京的卖家会安心把客服外包给广州的公司吗?
3。 外包客服的办事量量若何控造?顾客问起库存、货物格式材量、量量、发货速度那些问题外包客服能准确答复吗?外包客服的立场够好吗?
4。
你考虑过外包客服的工做若何摆设吗?一个客服专门办事一个网店的话那跟网店本身请有什么别离?一个客服办事多个网店的话，怎么摆设办事先后?客服会不会搞混信息?客服可是需要快速准确回复的，两分钟不回忆客就走了，信息是错的那顾客购置后必定给差评。 显示全数。
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