培训小游戏让人感受到服务
以下是一个让人感受到服务的培训游戏示例:
游戏名称：快速服务比赛
游戏目的：让参与者以小组比赛的形式感受到快速高效服务的重要性。
游戏规则：
1. 预备工作：将所有参与者分成几个小组，每个小组都需要包括一个服务提供者和一个服务接受者。
2. 游戏设置：为每个小组提供相同的任务清单，如购买一杯咖啡、订购外卖等。
3. 游戏流程：
a) 为每个小组预备一段时间的服务策略，确保其高效率。
b) 公布比赛开始时，小组成员开始执行任务。
c) 在比胜过程中，其他人员可以担任监督员，看察每个小组的表现，笔录时间和服务质量。
d) 比赛结束后，进行总结和讨论。
4. 比赛结果：
a) 以完成任务的时间为主要评判指标，对每个小组进行排名。
b) 服务过程中的问题和解决方案可以依据比赛结果进行讨论。
c) 在比赛中分享团队协作和高效服务的成功体会。
游戏要点：
- 强调团队协作和有效沟通的重要性。
- 鼓励参与者探求并提出创新的解决方案。
- 意见参与者正确把握细节和客户需求。
- 提醒参与者在快速服务的同时保持友好和礼貌。
本游戏旨在让参与者感受到服务速度、沟通、团队协作和客户称心度的重要性，并激励他们探求和探索提供更好服务的 *** 。
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