网易游戏到底有没有人工客服？为什么大话西游2没有人工服务

网易游戏到底有没有人工客服？为什么大话西游2没有人工服务

以前都说信访难，现在游戏里见客服更难。

网易游戏的客服，相对来说比腾讯游戏客服要好见不少，下面来说说具体方法。

其实网易游戏是由游戏客服中心的，

GM163.com

比如说题主说的大话西游2，我们可以点进去看一下。

选择大话西游2这个游戏之后，我们能看到除了一些通用的问题提交界面，右下方还有网易的客服热线。

如果问题紧急，或者比较难处理，直接拨打客服热线即可。

另外，网易还有专门服务于“大R”玩家的客服。

这些客服一般你是联系不到的，但是，每当你在某个网易游戏里花了好几千大洋，然后愤然弃坑的时候。

这些客服们便出来了，嘘寒问暖，祝你生活愉快，问你游戏里那不开心啦？怎么不玩啦？跟你谈人生谈理想谈感受，最后还会表达网易游戏对你的念念不忘，提醒你赶紧回来充钱。

这些客服也时长被玩家调侃：“充钱不过万，你连被打电话的资格都没有。”

现在国内游戏玩家越来越多，客服需要受理的问题来就越来越多。

所以很多大游戏公司为了节省成本提高效率，选择了人工智能客服，然而这些不成熟的人工智能客服是没有灵魂的，很多时候并不能解决玩家的问题。

所以，游戏客服和对玩家反馈的问题处理方式，也是国内游戏一个有待改进的大问题。

九游游戏是哪个公司的

九游游戏是广州爱九游信息技术有限公司旗下的。

九游是手游分享社区，为玩家提供手游下载、互动社区、攻略、开测信息、福利礼包等多样游戏服务。

广州爱九游信息技术有限公司，法定代表人：史仓健，注册资金：1000万元，地址：广州市天河区黄埔大道西平云路163号广电平云广场B塔13层自编02单元(仅限办公用途)，经营范围：软件开发;信息技术咨询服务;游戏软件设计制作;计算机技术开发、技术服务;广告业;增值电信服务（业务种类以《增值电信业务经营许可证》载明内容为准）;网络游戏服务;演出经纪代理服务广州爱九游信息技术有限公司对外投资2家公司。