银行不给信用卡消费账单明细,到期还款金额有疑问怎么办?
你好,马鹏龙财商说回答你的问题,这个问题其实很简单,一般来说,如果信用卡每月发放账单,银行会自动向您预留的电子邮件发送账单明细(现在账单通常是电子版的,也就是电子邮件账单。以前,有纸质版的账单,也就是说,在你发出账单后,银行会将纸质版的账单邮寄给你预留的地址,但现在没有必要使用纸质版);
正常情况下,这种情况是不存在的。如果没有收到账单,可以打 *** 咨询人工客服。基本上,你预留的邮箱地址是错误的,或者你根本没有预留邮箱,或者你没有选择检查账单,所以这个时候你可以要求银行给你补发账单(纸质版或电子版都可以要求);
假如真的如你所说,然后你可以选择去银监会投诉,说明情况,基本上这个时候,很快就会有银行工作人员主动联系,而且态度一般都会很好。
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