如何营造良好的景区购物环境?
旅游最害怕的是强制消费。为了促进当地经济发展,增加个人收入,许多导游大力宣传和鼓励游客购物,这违背了游客的意愿。还有很多报道,比如什么高价食物,什么不消费,不下车,不消费,不住店等等。很多这些都是我们不想去旅游团旅游的原因。没有人愿意成为不公正的人。旅游法出台后,许多人因为会改变很多,但事实是改变了,只是在某些方面还是没有改变。许多旅行社和当地风景名胜区的管理也有一个良性的改善循环,但购物个别导游也强迫购物点购物,到指定的酒店,到指定的酒店等,更不用说花更多的钱,也不开心玩,所有的游客都不情愿,抱怨。所有希望可以有更多的免费项目,交通路线可以调整,不需要强制消费购物,可以提供计划,让消费者选择,让消费者完全理解,改善旅 *** 业导游职业道德教育,实际上,人性化管理,旅游购物问题现象,然后逐步改善。景区应设立廉价、餐饮区、购物区,真正体验廉价的消费体验。导游还应提供周到的服务,全面解释,识别真假,潜在介绍当地特产的特点,让游客选择是否需要购买,不能诱导消费者消费。另一种是投诉,要及时处理消费者的投诉,这样类似的事情以后就不会再发生了。
我是一个旅游爱好者。目前我去过的地方可能时间不多,真的爱恨景点。几乎所有景点都存在购物环境问题。
第一,关于设施;大多数旅游景点的购物设施和设备都很简单,没有特殊的休息区,特别是在夏天,大多数游客只能带着伞或享受阳光浴。有些景点甚至没有饮水机。
二是产品问题;许多景点的产品价格昂贵,如面包、瓜子和饮料。这可能是因为景区租金高。但每个人都认为更有可能是因为消费对象来自不同地方的游客,流动性,对于大多数景点,一旦游客离开景点,需要进入需要购买门票,这使得游客购买商品投诉大大降低,加上游客购物和购物纪念旅游心理,导致景区购物店经营者大多持有“一锤”的想法,景区内商品价格一般高于市场价格。
三是关于服务人员;景区内的服务人员普遍服务态度较差。当询问产品时,他们的态度与客户决定不购买时完全不同,甚至讽刺。观察消费者没有消费的想法,即直接不回答或忽视。
因此,营造良好的景区购物环境势在必行。
1;景区旅游购物网点布局合理
景区内外旅游购物网点的布局应合理规划,位置合适,数量合理。例如,可以在景区的出入口设立购物店,在人口集中的配送中心和景区的必要场所设立旅游购物中心。增加公共直接饮用水和其他公共设施。最大限度地方便游客。
2;景区购物设施及周边环境的科学规划
在景区规划中,旅游购物设施应作为景区的一部分进行统一规划。购物设施的建筑风格或外观设计应与景区的整体风格和地方特色相一致。尽可能采用当地的建筑风格,使建筑外观与周围环境协调,使建筑本身成为风景名胜区的一部分。
3;改善景区购物店的内部环境
景区旅游购物店的内部环境在一定程度上直接影响到游客是否会在商店购物。购物店内部必须保持整洁,货架应整洁有序,照明应均匀,商店应清洁卫生,空气清新
4;严格控制景区产品质量控制
对我来说,在风景名胜区购物、食品和手工艺品是我的旅游消费品。建议包装设计应能够融入当地的自然风光、景点和历史遗迹。同时,防止“三无”商品在景区销售。特别是对于食品,必须加强巡逻和检查。同时,所有产品必须明确定价。
总而言之,对于旅游景点来说,独特、人性化的购物环境可以让游客舒适、安全地购物。旅游购物环境的质量直接影响到商品的吸引力和游客的购物消费。因此,促进景区旅游购物的发展,创造良好的旅游购物环境尤为重要。
九寨沟导游购物策略
在九寨沟黄龙地区,如果你幸运的话,你可以买到当地独特的羌族刺绣、底纹苹果、中草药和藏族手工艺品“藏戒、藏刀、佛珠”。请注意,藏刀机场不允许托运。
羌族刺绣:汶川、茂汶地区羌族聚居地盛行,多采用几何图案处理技术,线条粗犷,构图生动,形象饱满,具有鲜明的民族特色。
底纹苹果:醇香细腻,金冠红心,红冠品种为佳。
中草药:贝母、冬虫夏草、麝香等珍贵药材在川西北盛产。
九寨沟冬虫夏草、贝母等藏药最好在大药店或国有药店购买。虽然一些小商店很便宜,但质量可能不保证;九寨沟有很多养蜂人,他们生产的蜂蜜对许多疾病都有很好的疗效,而且价格便宜,真实。
九寨沟的牦牛肉不错,但是不要在小店买便宜的,因为变质的产品比较多。
佛珠、天眼石、绿松石、玉石、水晶等饰品是假的,购买时要注意;藏刀必须邮寄,不能在飞机上托运;在九寨沟购物时,你可以随时随地降价。只要你有礼貌,成功率通常很高;如果企业立场坚定,不妨采取最后一步,转身离开。他很可能会把你叫回来,说他可以交易;
第一次到九寨沟的游客都渴望购买旅游纪念品。我们建议您在旅行结束后的几天内购买旅游纪念品;如果你一到九寨沟就疯狂购物,大大小小的物品会给你未来几天的旅程带来很多麻烦;
如果你想在四川购买当地特产,我们建议你最好在成都(总府路银河王朝酒店旁边)的“红旗购物中心”购买,因为它是四川当地特产最集中的地方。在这里购物比旅游购物点更方便、更便宜、更可靠。