资源共享的信息时代,传统旅行社该如何“接轨”_旅游资源信息

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资源共享的信息时代,传统旅行社该如何“接轨”

时代在变化,旅行的方式也在变化,旅行社更要随着变化。

目前的传统方式,旅行社提供旅游线路规划、导游讲解、餐饮住宿等服务。其中,旅游线路规划对应大多数自驾游人员来说,基本上根据自己喜好自行规划,而旅行社则更善于提供不会利用互联网的中老年人的服务内容,这也是未来实体旅行社的核心和主打业务。

导游讲解服务是旅行社的核心竞争力。一个好的讲解员,可以极大带动旅行者互动,提升旅行者好感,从而带动更多的人参加。目前导游讲解器产品很多,甚至还有基于手机位置导航的路线指引和讲解提醒功能,但旅游本身属于一种特殊产品形式,重点提升人的心里感受,所以导游讲解员服务并不会随着互联网时代发展而消失,相反,会更加蓬勃发展,会以平台整合、提供私人定制方向演进。

餐饮住宿是旅游的保障,当然,也有人以民宿游、美食游为主要内容,这取决于旅行者自己偏好。实体旅行社对应这块其实不具备太多优势,互联网改造的餐饮住宿,即使在陌生地点,你仍然可以订餐、可以订民宿。实体旅行社要打造好中老年人产品,以养老游(每到一个地方,住上一阵子)等新的旅游模式作为未来突破口,既顺应国家政策,又具有很好的前景。

如果传统的旅行社转型的话,我觉得有这几个方向可以参考:1平台化方式专业经营讲解员,提供个性带队和讲解服务,重点服务高端人群。2平台化方式专门研究并提供旅游线路,与全国各景点、宾馆等建立战略合作,为自驾游者提供一条龙指导和游玩配套服务。3平台化方式提供特色、亲民的自助导游服务,通过手机等设备,建立自己的粉丝群体,为日后经营旅游特色产品服务。4实体化重点打造老年关爱游,发挥人与人近距离沟通的特长,为老人提供专业化、无微不至的讲解及任何可以的服务,成为旅行者的私人管家,带动其他服务的盈利。

以上,是我拙见,如觉得有用,请帮忙点个赞。如果有兴趣继续研究,可以关注我。谢谢!

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