为什么要提高旅游服务质量？

为什么要提高旅游服务质量？

文化旅游部关于加强旅游服务质量监督，提高旅游服务质量的指导意见(文化旅游市场发布〔2021〕50)指出，旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。加强旅游服务质量监督，提高旅游服务质量是促进旅游供给侧结构改革的主要载体，是现代旅游治理体系和治理能力建设的重要组成部分，是促进旅游消费升级，满足多层次旅游消费需求的有效措施，是促进旅游高质量发展的重要起点。因此，必须采取多种手段提高旅游服务质量。