2020年中国的旅游行业如何发展_旅行社行业发展现状

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2020年中国的旅游行业如何发展

我们喜欢投资股票的人,都会关注股市的行情。特别是昨天晚上我看股市的时候,a股餐饮,旅游板块连续两日大跌,跌幅超过6%,这是疫情发生以来一度给旅游业造成的低迷不振的状况,更使我们看到了2020年中国的旅游行业的危机。

2020年中国的旅游行业如何发展_旅行社行业发展现状

作为这次新型肺炎疫情来讲,旅游业就是跟人们生活需求息息相关的行业。更涉及人群聚集与社交,所以说旅游的危机直接就受到了影响。我也在网上看过2003年非典时期的旅游数据。当时非典的情况,国内出游的客流同比增速骤减13个百分点至0.9%。而旅行舍营业收入增速更降低到了28%。所以说再看现在新型肺炎疫情的爆发比非典的疫情也没有逊色到哪里,所以说必然会影响旅游行业2020年的发展和效益。

随着“新冠”肺炎疫情形势逐渐好转,近日来,部分省市陆续编发“新冠肺炎防控旅游景区有序开放工作指南”,逐渐放开了部分旅游景区及经营项目的正常营业。

从渐进式放开旅游市场复工复产,稳定旅游企业和从业者信心而言,这种探索有一定的价值;但是,令我们深感不安和担忧的是,从当前“新冠”疫情的发展态势、社会经济的运行规律、旅游消费的逻辑等层面来看,旅游业“超前”复工复产存在巨大的风险,也有可能与当下党中央、国务院一手抓疫情防控,一手抓经济生产的复工复产“两线”指导精神相违背。

首先,疫情“拐点”尚未出现,启动旅游业不合时宜。

根据2月21日中央政治局疫情防控会议强调,全国疫情发展“拐点”尚未到来,目前正处于全国打赢疫情防控人民战争、总体战和狙击战的攻坚期。从防控专家对于“新冠”疫情的解读中,我们也能了解到,虽然疫情出现缓解,但对于疫情本身的研究认知尚不明朗,也没有出现特效药,并不排除随着复工复产的返程客流和人员的集聚,引发新高峰。

据21日新闻报道,北京一家企业员工复工后9天后被确诊为新冠肺炎,导致家庭及工作场所亲密接触者66人集中隔离,一般接触者200余人居家隔离;同日,曝出全国有3省5个监狱500余人聚集性感染,“世界上最安全的地方”也不安全了;武汉还将继建19座“方舱”医院……

这就说明,“新冠”肺炎潜伏期长、传染性强的特点,依然不允许我们掉以轻心,尽量减少人口流动和群体聚集,依然是防控疫情传染的重要手段。

从社会再生产全过程来说,旅游是一种消费行为,而非生产行为,尤其是在非常时期,旅游消费也不是国民生活的必须性消费。因此,当前的复工复产的重点不是旅游行业,也不适合启动旅游消费。

今年是我国实现“小康”目标关键性的一年,也是“十三五”的收官之年。本次疫情的突发,对我国社会经济发展产生了重大影响。年初到现在,整个社会经济发展几乎停滞。在疫情防控好转的情况下,恢复生产、恢复经济是当前头等大事。这就是“两条线”作战重要意义。面对众多行业构成的国民经济,恢复生产、恢复经济,也必然有一个行业先后和时间节奏的选择。

在一手抓疫情防控,一手抓经济恢复的过程中,优先复工复产的应该是保障人民生命健康的医药器械,比如现在紧缺的口罩、防护服、消毒液等;解决人民生产、生活物资必须的工业生产、农业生产供给,比如能源、原材料、工业产品、交通、水电气、粮食、食品、蔬菜等生产性行业;铁路、公路、民航、水运、物流、快递、商场、超市以及生活性服务业;涉及国民经济命脉的国家重大建设项目、重点工程的开工建设;提振国民经济的重点出口企业,要优先推动国际沟通合作,深化对外开放,优先保障有重要影响力的龙头企业和关键环节恢复生产供应,维护“中国制造”在全球供应链快速恢复和稳定发展。

尤其是要优先恢复必要的生产、生活产业的正常运转,比如恢复交通运输、物流业,打通“大动脉”,畅通“微循环”,满足人民基本的生产、生活保障;尽快恢复必要性行业就业,解决“用工荒”问题,引导农民工有序上岗,解决城市生产、生活运转难的问题,稳定国民基本收入,维护社会有序稳定等,这些才是当下的“头等大事”。

旅游业是建立在社会环境和平、生产生活稳定、市场秩序井然的基础之上的服务型产业,而非基础性生产行业。从社会经济恢复角度来讲,当下急需的是劳动者、生产者,而不是旅游者。旅游者是出现在劳动者——农业解决温饱,生产者——工业解决发展,消费者——消费解决价值转化之后,处于“顶端”也是“末端”的群体。

这也就是说,当生产、生活不稳定,劳动者和生产者不能创造价值以实现消费能力的转化时,旅游者是“不存在的幽灵”。

正因如此,不管是从短期,还是从长远来看,旅游业都要先沉住气,为基础性生产、生活产业的发展让道,不宜急于在疫情防控攻坚期复工复产。

再次,在疫情防控期间开展旅游业务,违背旅游体验的舒适度。

毋庸置疑,旅游是建立在物质基础之上的精神性消费,即是精神消费就要求舒适、舒坦,淡定从容地享受旅程。但就眼前而言,疫情造成的恐慌与焦虑依然萦绕在人们的心中,大部分城乡尚未解除社区周期性的隔离,人们无法像往常一样心无旁骛地体验旅游。

在经历了长达一个月的“禁足”后,是存在“憋不住的人群”,心存侥幸期待出去放风,这是人性使然,也是可以理解的,但至少在当下不值得鼓励。这个群体也毕竟是少数,在“出门放风承受感染风险”和“居家等候确保身体健康”这二者之间抉择,我们相信大部分人会选择后者。

更何况,景区一旦开放,哪怕是局部的、有保障的、有序的、有预约机制的开放,都会给“心存侥幸的游客”和“心存侥幸的景区”带来一定的压力。游客为了“放风”要自备一套防控设备;景区为了迎客,要做好测温、消毒、控流、监视等一系列附加的防控工作,不管是对于旅游者而言,还是景区经营者而言,这不仅是成本的压力,也是心理的压力。

很明显,当下依然紧缺的口罩就是个问题。前期给武汉捐献口罩的日本,随着日本国内疫情的增长,近日也宣布国内口罩紧缺,有赖于从中国进口。

那么,对于已经复工复产的旅游景区来讲,是游客自备口罩,还是景区免费发放口罩?如果遇到没戴口罩的游客,景区是给游客提供一个口罩,还是拒绝游客入内,更能体现“以人为本”的服务理念?

正是因为急于“顶风作案”——跟着抢着复工复产,很多地方文旅主管部门、机构和企业,开始鼓动员工给景区防控捐赠口罩;某些地方出台的景区复工复产工作指南,甚至明确要求游客“戴口罩”,游客之间要“相隔1米距离”,核定承载力不超过“30%”、“50%”等硬性指标。

大家想想这个情景,这叫什么事儿?这是在旅游吗?此情此景,将一个原本赏心悦目、放松身心旅游景区,活脱脱地变成了一个人与人之间相互提防、相互疏远,每个人都心怀忐忑的禁忌之地。这又何必呢?不仅旅游的体验性和舒适度无从谈起,反而给游客身心以及景区的运营都带来的“看得见的压力”。

我们深知此次疫情对旅游业带来的沉重影响,也深深理解旅游业管理者和经营者尽早恢复旅游的心情,但是,从社会再生产全过程以及旅游经济运行的基本条件来说,这时的旅游恢复都是不合规律的,是不合时宜的。我们不能情急之下就忽略旅游业健康发展的充分必要条件和基本前提——

对于旅游来说,只要社会稳定、经济繁荣、人民生活水平和消费能力有保障,她依然是人民对品质生活的追求,驱动社会经济发展的强大驱动力。中央政治局疫情防控会议也强调,在疫情后要重点“帮扶住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游等受疫情影响严重的行业”。


2020年中国的旅游行业如何发展_旅行社行业发展现状

2020年中国的旅游行业如何发展_旅行社行业发展现状

旅行社行业发展现状

目前,旅行社行业发展呈现以下几个趋势:

1. 个性化服务:随着旅游市场的竞争加剧,越来越多的旅行社开始提供个性化服务,根据客户的需求和偏好,量身定制旅游路线和产品。

2. 电子商务:随着互联网的普及和发展,越来越多的旅行社开始通过电子商务平台销售旅游产品,提高旅行社行业便利。

旅行社是指专门从事旅游服务的机构,为游客提供旅游咨询、旅游路线规划、旅游产品销售等服务。随着人们生活水平的提高和旅游消费需求的增加,旅行社行业发展迅速,成为了全球旅游业中不可或缺的一部分。

旅行社行业是一个充满活力的行业,随着人们对旅游的需求不断增加,旅行社的市场规模也在不断扩大。目前,旅行社行业已经形成了一定的规模和格局,大型旅行社不断扩大业务范围,小型旅行社则更加注重个性化服务和特色产品的开发。同时,随着互联网时代的到来,越来越多的旅行社开始通过在线渠道进行销售和营销,这也为行业的发展带来了新的机遇和挑战。未来,旅行社行业将会继续发展壮大,不断推出更加丰富多彩的旅游产品和服务,满足人们日益增长的旅游需求。

随着全球旅游业的不断发展和国际旅游市场的不断扩大,旅行社行业也将面临更大的机遇和挑战。一方面,旅行社需要不断提高服务质量和水平,推出更具吸引力的旅游产品和服务,满足消费者的需求和期望;另一方面,旅行社还需要积极应对市场竞争和变化,加强品牌建设和市场营销,提高市场占有率和盈利能力。总之,旅行社行业发展的前景广阔,但也需要不断创新和发展,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

相对发达国家,甚至与印度等发展中国家相比,我国旅游企业的国际化程度还很低,核心竞争力不强。据文旅部数据,2021年国内旅游收入(旅游总消费)约为2.92万亿元,较2020年增加0.69万亿元,同比增长31%,恢复到2019年的51%。

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