在境外刷卡时卡被吞掉怎么办
请您首先记住吞卡ATM的服务电话(一般贴在ATM正面),保管好吞卡凭条,然后持有效证件(护照或港澳通行证、居民身份证等)在吞卡后次日起3日内(遇节假日顺延),到吞卡ATM所属网点办理领卡手续。
如没有时间办理领卡手续,当地银行会在吞卡3日后销毁吞没卡,您回内地后需重新申请换领卡。同时为确保账户资金安全,请您及时与发卡银行客服联系,查询账务情况并办理临时挂失。
针对境外ATM机吞卡,如卡片正面有持卡人姓名的拼音字母或卡片背面有持卡人签名,则持本人护照(港澳地区亦可持港澳通行证、港澳地区身份证件等),到吞卡ATM所属网点办理领卡手续;
如卡片正面没有字母(拼音)或卡片背面没有签名或签名模糊无法比对,则可能无法办理领卡手续,建议回发卡行办理新卡。
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