销售人员如何维护老客户

销售人员如何维护老客户

谢邀！

作为一名技术顾问，我并不直接从事销售工作，但参加过不少销售方面的培训，有个客户生命周期管理的课程，我觉得很有意义，比较适合销售人员维护老客户，分享出来，销售大咖勿笑，如觉得有用，请顺手点赞、转发。

核心观点：客户生命周期管理，客户在不同的生命周期，采用不同的策略，看获得意想不到的结果。

客户生命周期的4个阶段：

一、活跃期的客户维护

二、沉默期的客户维护

三、睡眠期的客户维护

四、流失期的客户维护

我是小明，10年管理咨询经历，职场技能（PPT汇报、逻辑思维、沟通表达）掰开揉碎，讲给您听，欢迎关注我的头条号，一起加速成长，成为一名优秀的职场精英

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