太难了!疫情下线下门店是如何获得客户的?

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zaibaike
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太难了!疫情下线下门店是如何获得客户的?

2020年初,疫情来势汹汹,线下实体经营面临前所未有的挑战。传统的依靠顾客到店销售交易的经营模式,陷入了无客流、零业绩的瘫痪状态。在这样一个特殊时期,线下零售商迫切需要重建更高效、更稳定的经营模式,“线上业务”成为行业风口!

云深造团队观察到,目前线下门店普遍面临以下痛点:

很难获得客户。80后、90后新一代消费者崛起,传统营销手段逐渐失效,获取客户的成本越来越高;

转型困难。产品同质化严重,缺乏新颖的产品呈现方式,不能给客户带来良好的购物体验,客户流失率上升;

周转困难:租金上涨,立面装修成本高,劳动力成本增加,财务压力大;

难以管理。渠道难做,缺乏科学的库存管理、数据管理、客户数据管理、店铺管理;

在此背景下,云深间建发布了“云深裂变2.0”门店运营解决方案,在“云深裂变2.0”的帮助下,为终端门店搭建线上线下场景购物平台VR+全新的社交+流量模式赋予终端门店“快速获客-精准锁客-线上引流-大量转账-线上交易”的签约能力。

线上线下业务已成为门店突破的关键!

数据显示,线上企业在疫情中的抗风险能力远高于线下实体店。网店仍能实现无接触、低成本的销售,成为消费者购物的主阵地。与此同时,消费者对购物体验的要求也在增加。许多企业开始创造线下展厅,以追求更完美的产品展示效果。更不用说成本极高了,时间和精力成本是不可估量的。因此,线下门店业务向线上发展已成为保存实力的破门斧,也是门店在“暂停”期间尝试新零售商业模式的最佳时机。

据了解,云深度建设团队根据线下商店的营销场景,开发了一套“虚拟商店”系统,结合各种新颖的在线营销手段,为线下零售商家创建独家的体验式在线销售平台

逼真还原产品展示。 全三维模型搭建的虚拟商店可以是1:1恢复线下销售场景

24小时不关门,全天营业。在线虚拟商店的情况可以突破时空限制,灵活调整销售产品的展示,使商店的销售工作不再局限于工作时间!

模拟销售链接,创建一个真实的购物场景。消费者可以在虚拟商店自由行走和购买,也可以远程与商店里的其他消费者沟通。展厅的购物指南机器人准备随时播放每个产品的详细信息,整个购买过程更加真实!为消费者提供新颖有趣的购物体验。

降低门店运营成本。 虚拟商店的商业形式不仅可以为消费者提供与线下消费相比高度恢复的购物体验,还可以为过去承担高租金、劳动力、广告等成本的线下零售商节省大量成本!

线下运营商如何做线上营销?

线下运营商非常精通线下广告和线下客户获取。然而,随着消费者习惯和信息获取渠道的变化,越来越多的运营商发现他们熟悉的方法失败了。如何开始在线营销? 市场迫切需要一套工具来帮助传统老板将自己的想法转化为落地行动,如何规划、传播和转化活动!

云深度团队提出了“1秒生成营销内容”的概念,解决了线下形式没有专业视觉设计师、在线营销材料丑陋的问题,同时“智能裂变沟通系统”,帮助运营商在多渠道(微信时刻、业主、广告平台、宣传材料等)获得大量流量和客户,为商店和产品创造更多的曝光和交易机会。

每个商店都需要做数字化管理吗?

数据显示,整个市场消费体系仍以实体零售为主,但许多店主发现,与过去相比,店内顾客较少。事实上,并不是顾客越来越少,而是顾客去了别人的商店。因此,门店经理正在思考如何通过社交用户服务与其他竞争对手进行个性化、差异化的战争,聚集潜在客户进行精准营销?

随着5G的到来,消费者的消费行为发生了翻天覆地的变化,这使得线下门店的运营更加精细化:通过数据挖掘消费者的交易价值,找出消费者的兴趣和购买需求,成为解决门店管理问题的必由之路!

具体的交易技巧该怎么办?云深造通过管理所有数据,包括客户数据、活动管理和营销数据,挖掘每个数据背后的价值,为线下门店保持持续的利润增长!

深风口浪尖,抓住风口就是抓住机遇

事实上,所有伟大的公司都经历了几轮生死关头,决定高度往往在拐点,机遇也在拐点。2003年非典疫情,马云洞察了C端购物的需求,创造了今天的淘宝;刘把实体店搬到网上,成就了今天的JD.COM!我们坚信,线下门店通过线上业务的转型拓展,必然会让线下门店重生,迈上新的台阶。

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