旅游业未来的发展潜力在哪里？
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文化旅游产业旅游业主要由人文旅游资源开发，是满足人们文化旅游消费需求的旅游业的一部分。其目的是提高人们的旅游活动质量。创造力是文化旅游的核心。特别强调“创造文化符号，然后销售文化文化符号”，强调文化旅游的“文化”是一种生活形式，“产业”是一种生产营销模式，两者之间的联系点是“创造力”。因此，文化旅游可以理解为“包含人为因素创造的生活文化创意产业”。
随着数字技术的快速发展，工业数字化和管理数字化已成为各行业的长期发展趋势，并不断裂变新的商业形式，如近年来数字文化产业的快速发展。特别是在新冠肺炎疫情期间，数字文化产业显示出强大的增长潜力，成为文化产业高质量发展的新动力。
中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年计划和第二个五年计划〇明确提出实施文化产业数字化战略，加快新型文化企业、文化业态、文化消费模式发展的建议。最近，文化旅游部发布了《关于促进数字文化产业高质量发展的意见》，指出了数字文化产业未来发展的方向。一方面，业界看到政策推动将给数字文化产业的发展带来新的机遇，另一方面也在积极思考，在疫情防控规范化的背景下，文旅产业如何利用数字技术激发新动能，实现新发展？
近年来，随着文化产业数字化的加快，网络视频、在线阅读、有声读物、数字音乐、网络游戏等数字文化产品和服务与人们的生活越来越密切相关。今年防疫期间，“云旅游”、“云展”、“云表演”等线上活动也极大地丰富了人们的娱乐生活。然而，对于大多数文化活动来说，选择在线是疫情下的过渡方案。由于科技手段无法完全恢复集聚文化活动中的现场感，线下同类活动暂时难以取代。
随着互联网技术的快速发展，各行业正在加速向数字服务的转型：手中的智能手机基本上可以解决食品、服装、住房和交通等问题。然而，近两年来，面向公众的演出、展览等现场活动才开始尝试电子票等无纸化服务。早在2017年，业内就讨论了推广演出市场实名制购票。专家认为，要购买实名制的演出票，现有的演出票销售系统，包括检票、检票的软硬件，都要大规模更新。鉴于国内剧场演出票种类繁多，演唱会、景区等活动人流巨大，对现场基础网络稳定服务能力、数据票面量产能力、电子验证快速准入能力的要求将非常高。