旅游业如何做营销?
作为一个曾经在旅行社做营销策划的人,可以说说自己的工作总结。
1.产品。好的旅游产品非常重要。现在旅行社甚至说做旅游的人太多了,包括专业人士和非专业人士。好的产品线可以占领市场。游客越来越聪明,懂得区分。
2.服务。旅游业,另一个关键是服务、导游服务、销售服务,都非常重要。做好服务,客户自然会给予良好的声誉,良好的评价,回头客自然会来。因此,旅行社的导游必须得到很好的培训。
3.营销推广:
网上、微信、官网、朋友圈、旅游平台的布局。
线下:店铺链接、线下活动链接、广告曝光都是必要的。旅游业做的是服务,有实体店,增加与顾客的粘性。
社区营销:旅游往往是团队行为,所以要找到社区,征服社区,收获大量客户,传播影响力更大。
4.总之,先做好产品和服务,再进行营销推广,不要本末倒置。产品和服务是王道,营销推广才有理有据。
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