酒店公关是指在酒店或夜总会里面（或在店外），通过各类体例和顾客打交道，连结公司和顾客之间的优良的公共关系，以便扩展生意额。
正规五星级酒店，一般城市设公关部，那个部分是当一个企业开展到必然水平之后就需成立的部分，次要负责对外关系的梳理。如与各新闻媒体部分、与本地的旅游局、各政府部分、以及各类高级招待工做。
公关司理要按照酒店年度运营目的和营销总监的指示，造定全年度告白及各类宣扬妥善活动方案，筹谋并组织施行各项详尽方案；操纵各类宣扬媒体和公关渠道灵敏树立起酒店形象。
操纵各类宣扬媒体和公关渠道灵敏树立起酒店形象，并逐渐进取酒店的社会出名度； 普及领略和搜集各类旅游市场信息，确定区别时段的宣扬重点和宣扬战术、手法。
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