人工服务可以查询银行卡余额吗?
客户若要查询自己名下银行卡的余额,可以采取以下几种方法:
1.电话查询:
通过拨打发卡银行的服务热线电话,选“0”键转接到人工服务通道,直接向客服人员进行询问。而客服在核实了客户的身份信息后,就会根据客户提供的卡号进行查询,然后将查询结果告知客户。
2.短信查询:
使用当初办卡时预留的手机号码编辑指令短信到发卡银行,发卡银行接收指令请求后,就会将卡片余额通过短信告知客户。
3.个人网银/手机银行查询:
客户可以在网上银行/手机银行客户端的个人账户页面找到自己要查的银行卡,选择余额查询即可查到。
4.柜台/ATM查询:
若工作居住附近正好有发卡银行的网点,客户还可以带上个人身份证和银行卡到营业厅柜台找工作人员申请查询;或者去ATM机自行插卡查询也行。
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