如何咨询高铁人工服务？

如何咨询高铁人工服务？

1、打开手机中的高铁管家12306，点击主页右下角的【个人中心】。

2、进入个人中心界面后，可以看到【高铁客服中心】和【机票客服中心】。

3、进入客户服务界面后，可以在界面右下角看到【联系客户服务】。

4、下一步将进入联系客服的界面，在这里随意点击一个问题。

5、[留言]选项在相关问题界面下方。

6、在接下来的界面中，我们输入我们遇到的问题和联系方式，然后点击[提交]。

7、当然也可以直接联系高铁客服，拨打12306联系客服。