12315投诉受理领域？
伪劣产品以及消费过程之中权益受到侵害的案件都属于12315投诉受案领域，具体的受理领域如下：
(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、 *** 等)
(二)有具体的申诉请求、事实和理由;
(三)属于工商行政治理机关管辖领域;(管辖领域可以分为：负责市场监督治理和行政执法的有关工作。管辖领域涉及：职能和属地两个方面)
(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。
12315投诉受案领域：消费者发现其购买的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危急的，可以立刻向有关行政部门举报或投诉，此时可以拨打12315投诉 *** ，并向销售者或生产者索赔，以保护自身合法权益。
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