出了事故车险打95511还是95512?95511车险怎么转人工?
出了事故车险打95511还是95512?
1、打95511。
2、2011年,“95512”服务热线号码整合进全国统一客户服务热线“95511”,原95512产险热线的服务内容移至“95511-5”下。
3、“95511”是平安保险统一客服专线,同时也是平安车险理赔热线,单独设立“95511-9”报案键,保证车险客户快速报案需求。
95511车险怎么转人工?
95511是平安公司的客户服务 *** ,95511转人工,你可以这样操作:
1.拨打95511 *** 。
2.拨通 *** 后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。
3.系统会陆续问你抉择那个系列的人工服务,这是依据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐烦等待一段时间。
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