出了事故车险打95511还是95512?95511车险怎么转人工?

金融 1年前 阅读:23 评论:0

出了事故车险打95511还是95512?

出了事故车险打95511还是95512?95511车险怎么转人工?

1、打95511。

2、2011年,“95512”服务热线号码整合入全国统一客户服务热线“95511”,原95512产险热线的服务内容移至“95511-5”下。

3、“95511”是平安保险统一客服专线,同时也是平安车险理赔热线,单独设立“95511-9”报案键,保证车险客户快速报案需求。

95511车险怎么转人工?

95511是平安公司的客户服务电话,95511转人工,你可以这样操作:

1.拨打95511电话。

2.拨通电话后,系统会提示你用语音简单描述业务需求,你可以语音说“转人工服务”。

3.系统会继续问你选择那个系列的人工服务,这是根据自己的需要,语音回复“车险报案”,最后系统会帮你转到相关的人工服务。人工服务席位有时候比较忙,还需要你耐心等待一段时间。

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