中国银行最怕什么投诉？
中国银行最怕银保监部门的投诉。
银行作为百姓心中尤为信赖和认可的金融机构，在百年的力量和发展中逐步强大，现在银行基本已经成为我们生活中不可或缺的一部分，不过即便是这样一个银行也有恐惧的部门，和其他岗位一样，银行工作人员最恐惧的也都是遭到投诉。
1、服务态度：我信赖很多人都有这样的经历。当他们往银行做生意时，银行工作人员的服务态度很差，非常不耐烦。在这种情状下，最好的 *** 是直接打 *** 给总部，因为你可以直接找到总统或大堂经理，这通常会消失。内部协调的结果是，当然，最好在琐碎的事情上互相理解。假如您真的想投诉，请直接致电总部，这可能会影响员工的评估。
2、业务方面：有用户反馈说，他往银行申请抵押贷款，但预备贷款，然后告诉他必须一起购买保险，否则他不会贷款。用户直接拨打了中国银行业监督治理委员会的投诉热线，客户服务部表达必须提交，所以他提出了相关投诉，最终解决了问题。可以看出，联系中国银行业监督治理委员会是最好的方式，因为这是银行的上级部门。
3、催收：在互联网贷款行业，暴力收款已经成为一件非常普及的事情。银行和金融机构相对正式，但也存在一些过度催收现象。在这种情状下，最好的 *** 是向中国银行业监督治理委员会、互助协会等银行监管机构投诉。
银行最怕这几方面投诉
目前，银行最怕的投诉主要包括三大方面：
1、服务态度：一般来说，银行工作人员的态度还是很好的，但是难免有些人趾高气扬，服务态度差，可以直接打 *** 给总行投诉，会和绩效考核挂钩。
2、强买强卖：一些业务部门为了抵消功绩，会和其他部门的同事一起对客户进行捆绑推销，进行强买强卖。比如购买XX保险才能在银行贷款，这样的事情可以向银监会投诉。
3、催收过度：在银行的贷款部门，催收逾期客户是不可避免的。大部分员工可以按照章程来，指挥还款。但是由于绩效考核指标的原因，还是有一部分人违规。对于催收过度的员工，可以往共同基金会议或者银监会投诉。
中国银行客服 *** 是24小时的吗？
中国银行的客服 *** 是24小时的。
中国银行 *** 银行自助及人工服务为客户提供7×24小时的“我的 *** 银行”服务。凡是中国银行个人客户，在柜台开办了借记卡、活期一本通、普通活期（人民币账户）中的任意一个账户后，持有效证件，到任意中国银行营业网点申请都可以办理 *** 银行开通服务。
中国银行卡更换预留手机号人工服务可以吗？
可以的，具体如下：
假如持卡人的原手机号码还可以使用，可以致电发卡银行客服，银行一般通过手机验证的方式为持卡人更换绑定的手机号；假如原手机号码已经不能使用了，持卡人在拨打发卡银行客服 *** 后，发卡银行会通过核对持卡人信息的方式来帮持卡人进行修改。