起首拨通火车票订票德律风：95105105，然后按照语音提醒：1为车票预订及打消;2为列车时刻查询;3为票价查询;4为余票查询;6为区号查询;8为一线通卡;9为订票赞扬。
1、车票预订及打消：1为订票须知，2为动车组订票，3为通俗订票，4为简易订票，7为打消订单，8为查询订单信息。
(1)订票须知：1为动车组订票须知，2为通俗订票须知，3为简易订票须知，6为打消订票须知，7为查询订单须知;
(2)动车组订票：起首需输入一张有效身份证号码，然后分2种体例：1为按发到站订票，2为按车次订票。
①按发到站订票：获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范畴要求 选择席别(1为一等座，2为二等座，3为软卧) 输入订票张数 输入小 孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处置订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(改换订票信息请按 1)
②按车次订票：输入四位乘车日期 按照数字车次获取车次
选择乘车站 选择到站 选择席别(1为一等座，2为二等座，3为软卧) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1 处置订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(改换订票信息请按1)
(3)通俗订票：起首需输入一张有效身份证号码，然后分2种体例：1为按发到站订票，2为按车次订票。
①按发到站订票：获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范畴要求 选择席别(1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为 二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处置订单 语音播报订单号码、票价、取票期限 和取票地点(改换订票信息请按1)
②按车次订票：输入四位乘车日期 按照数字车次获取车次
选择乘车站 选择到站 选择席别(1为硬座，2为软座，3为硬卧，4为软卧，5为一等座，6为二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1
处置订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(改换订票信息请按1)。