三包是指运营者对销售的商品承担的包修、包退、包换的责 任。国度规定实行“三包”的,运营者必需承担“三包”的责任;国度 没有规定实行“三包”,但运营者与消费者有约定的,运营者应根据 约定承担“三包”的责任。如运营者有违约行为的,消费者除了要 求其实行“三包”外,还能够要求运营者承担违约责任,如运营者有 侵权行为的,消费者还能够要求其消弭影响、赔礼报歉、补偿丧失 等;如运营者不履行法令规定的量量保障、价格合理、计量准确等 其他义务的,消费者有官僚求其依法履行。
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