您好，感激您选择惠普产物。小我消费者凭发票及三包凭证享受证整机保修一年，次要部件保修两年，请您妥帖保留发票,需要硬件维修时,出具发票及保修卡就能够享受响应保修了。针对条记本产物，“三包”条例所列出的次要部件包罗：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器。因而，若是您是小我用户，需要您供给小我购机发票以便享受次要部件保修2年的三包政策，保修起始日期能够以您购机发票时间为准；但是若是您的发票遗失，则以系统中查询到的日期起头计算；希望以上回复可以对您有所帮忙。
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HP所有的商用系列都是保修一年，是全球有限固保。但是针对购置商务系列的小我用户，惠普是供给和家用系列一样的2年全球有限固保的，但是需要联络客服停止晋级办事。保修晋级的前提： 1）有正规的购机发票，而且发票昂首（即客户名称或购机单元）写的是小我2）购置的机器是商用型号的条记本电脑3）购机时间在两年内 若是您的前提契合上述要求，请按如下申明供给材料： 请供给此机器的发票、保修卡及三包凭证的照片，并将照片压缩成 rar 的压缩包格局（务必小于5M）发邮件过来 收到邮件后，请在提交申请后的15-20个工做日后拔打800-810-3888 查询能否晋级胜利，谢谢！
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