crm是什么意思啊
1、crm是客户关系治理 的简称。客户关系治理 是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其治理 方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
2、CRM即客户关系治理 ,是指对企业和客户之间的交互活动进行治理 的过程。
3、从学术上来讲,CRM的意思是客户关系治理 (Customer Relationship Management)。从商业角度来说,CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱(I like Cash & RMB & Money)。但要赚钱,不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的。
4、CRM即客户关系治理 ,是指对企业和客户之间的交互活动进行治理 的过程。CRM实现的是基于客户细分的一对一营销,所以对企业资源的有效组织和调配是按照客户细分而来的,以客户为中心的,不再是产品导向而是客户需求导向。
crm是什么意思crm是什么
CRM全称customermanagement,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其治理 方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
CRM即客户关系治理 ,是指对企业和客户之间的交互活动进行治理 的过程。
crm是一种旨在健全、改良 企业与客户之间关系的新型治理 系统。指的是企业利用信息技术,通过有意义的交流来了解并影响客户的行为,以提高客户招揽率、客户保持率、客户忠诚度和客户收益率。
CRM是英文CustomerManagement的简写,一般译作“客户关系治理 ”。CRM最早产生于美国,由GartnerGroup首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴随着互联网和电子商务的大潮得到了迅速发展。
crm是客户关系治理 系统的意思。CRM是英文Customer Relationship Management 的简写,一般译作“客户关系治理 ”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group 首先提出的CRM这个概念的。
crm是什么意思
1、CRM即客户关系治理 ,是指对企业和客户之间的交互活动进行治理 的过程。
2、CRM全称customermanagement,具体的定义是:企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其治理 方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。
3、从学术上来讲,CRM的意思是客户关系治理 (Customer Relationship Management)。从商业角度来说,CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱(I like Cash & RMB & Money)。但要赚钱,不懂客户以及没有与客户搞好关系是不行的。