天猫魔盒是一个受欢迎的智能电视盒子，能够让用户在电视上看看许多在线视频平台的内容。然而，有时候天猫魔盒及其远控器会出现失灵的情状，这会给用户带来很大的困扰。假如你也碰到了这种情状，以下是一些可能的解决 *** 。
1.检查电池
假如你的远控器不工作，首先要检查电池是不是已经没电了。这个问题很常见，但也很轻易解决。找到远控器背部的电池仓，看看电池是不是需要更换或者重新装一下就可以了。假如电池没问题，而远控器还是不工作，那么可以尝试其他的 *** 。
2.重新配对远控器
假如电池没有问题，但远控器仍不起作用，那么就可能需要重新配对了。首先，把电视盒子的电源插头拔掉，然后等几秒钟后再插回往。然后再按远控器上的“电源”按钮，看看能不能打开电视盒子。假如不能，那么就需要尝试重新配对远控器了。 *** 是：按住远控器上“OK”和“返回”两个按钮不放直到出现一个弹窗，在弹窗中抉择“配对远控器”，然后按照提示进行操作即可。
3.重启电视盒子
假如远控器还是不工作，那么可以尝试重启整个电视盒子。 *** 是：把电视盒子的电源插头拔掉，然后等待几十秒钟后再插回往。这个过程中，电视盒子会重新启动，这可能会解决一些远控器失灵的问题。
4.更换远控器
假如以上 *** 都没有解决远控器失灵的问题，那么很可能是远控器本身出了问题。这时候，你可以购买一个新的远控器来替换掉原来的远控器。天猫等电商平台上都有一些远控器的运营，可以抉择购买。
所以，假如你的天猫魔盒及远控器失灵了，别着急，可以尝试以上几种 *** 解决问题。假如还是不行，可以联系客服或者专业人员来扶助你解决问题。
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