小艺及小艺帮是什么？如何使用？

小艺是一款智能客服机器人，可以帮助企业快速构建客户服务系统，提高服务效率，降低人力成本。而小艺帮是小艺的配套管理工具，帮助企业在后台管理客户信息、自动回复、自助查询等功能。

小艺的使用非常简单，只需要登录小艺官网，选择相应的版本类型，即可开始创建自己的智能客服系统。小艺提供了丰富的模板和场景，方便快捷地建立自动回复和自助查询系统。

小艺帮则提供了更多的后台功能，如客户管理、机器人管理、场景管理等，可以帮助企业更好地进行客户服务管理。小艺还提供了API接口，可以根据企业的需求来进行二次开发，定制智能客服系统。

所以，小艺及小艺帮的使用可以帮助企业快速构建客户服务系统，提高服务效率，降低人力成本，是一款非常实用的智能客服系统。